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4.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.9
料理(夕食)
4.8
風呂
4.6
接客・サービス
4.9
料理(朝食)
4.7
清潔感
5.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ80

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/07/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素晴らしい!!

    改修前に一度お世話になったことがあり、重厚な建物で接客など大変良かったという記憶があります。今回、妻と二人でお邪魔しました。露天風呂付きの部屋を備える旅館は最近増えてきましたが、部屋の中に専用の食事場所を設けているというのは、今回初めて経験しました。実は、部屋食というのは、プライバシーをさらけ出しているようであまり好きではなかったのですが、こちらは仕切りで独立させることができ、十分配慮されていると感じました。食事は料理長のご好意などがあり十分堪能できました。また、食事に供された器も普段あまりお目にかかることができないもので、別の楽しみも味わえました。この日はチェックインした時から雨で松山市周辺に警報や土砂災害が発令されたりしたのですが、部屋にずっといても心地よく寛げました。フロントへの連絡、飲み物の注文などタブレットを使用する方式で、いろいろと楽しむことができました。接客は若い方が多く、挨拶も含め笑顔で好感が持てる対応でした。仲居さんも若い方でまだ数年かなという感じでしたが、礼儀正しい中にも一生懸命さが伝わってきました。次の日の朝食は違う方が担当となったのですが、私どもへのお礼のメモがあり、細やかな心遣いを感じました。予約時とは違う広い部屋に替えていただいたり、帰りにお守りのようなものもいただき、無事カエルることができました。(帰ってから気づきました)ありがとうございました。友達などにお勧めできる素晴らしい旅館でした。また、伺います。
    ノリくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2021/07/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    全て最高!

    全てにおいて最高です!
    部屋グレードアップありがとうございます。おもてなしも最高です。
    子供がいつまでもポークシチューがおいしいとうるさいです笑
    きたっちさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室★部屋食】スタンダードプラン★瀬戸内の旬な彩り会席プラン
  • 投稿日:2021/07/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 3]

    お子様連れにオススメの宿

    初めての道後温泉。
    1歳10ヶ月の息子と夫婦で利用しました。
    お部屋に空きがあったようで無料でグレードアップして頂きました。
    とても広くて1歳の息子も伸び伸びと過ごすことができてとてもよかったです。
    部屋食、露天風呂付きで子連れでものんびり過ごすことができました。
    お風呂は源泉掛け流しで少し熱めなので小さいお子様がいる方は早めに溜めておくのがオススメです。
    料理はとても上品で見た目も美しくて美味しかったです。
    息子はそんなに量を食べないけど偏食なので大人の分を取り分けてあげても食べるのか心配だったので事前に電話でお願いしてポテトフライを用意して頂きました。
    偏食や少食で子どもメニュー程はいらないなって方は事前に問い合わせてお子様の好きなメニューをお願いしておくとお安くつくしお子様も満足できていいのではと思います。
    事前に相談しておくと割と柔軟に対応してくれる印象でした。
    仲居さんも息子によく話しかけてくれたりとても感じのいい方でした。
    夕食と朝食時の担当の方が違いましたが夕食で担当してくれた方が折り紙で手紙を書いてくれていてとても感動しました。
    チェックアウト時に頂いた領収書の中にも手作りのお守りが。
    1枚1枚折るのも大変だろうに心遣いがとても素晴らしく嬉しかったです。
    1つだけ気になる点は、お部屋の畳にシミが多かったこと。
    部屋食なので仕方ないのかも知れませんが気になる人は気になるのではないかなと思います。
    それ以上に素晴らしいことの方が多かったので私は大満足ですが。
    また何度でも利用したいと思えるお宿でした。
    xoxoさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】☆八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2021/07/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    2回目

    1年ぶりです。前回の研修生はおるやろかと楽しみにしてましたがまた担当していただきました。
    チェックイン後部屋に入ったら風呂にお湯が注がれてる。
    前回の風呂の事、憶えてたのかとうれしかったですね。
    この宿は、部屋とは別の食事処を作っています。
    個室食ですけど部屋から移動しなくてもええみたいな感じです。
    昔の部屋食でめんどいなーと思った方がたもここなら部屋食がええなーと思える宿です。
    マイナスは喫煙所が屋外。
    部屋で吸えない時点で不便を感じるが今の時代しょうがないよねと納得してますが、
    空調設備のある喫煙所は最低限必要な設備ではないかと思います。
    タツキジさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
  • 投稿日:2021/07/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    道後温泉にくるなら絶対ここ!

    名前からなんとなく古い旅館をイメージしてましたが、めちゃくちゃ綺麗でした。スタッフの方は皆さん丁寧に対応していただきサービスもかなり良く旅の一番の思い出となりました。
    部屋の露天風呂は最高で何度も利用させていただきました。
    タブレットで注文や案内など新しくコロナ観点でも安心できました。浴衣も選べてとっても可愛いです。大浴場もめちゃくちゃ綺麗なので温泉のぬかるみが気になる方などにもおすすめです
    ふめぽさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2021/07/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりできました

    人混みを避けてゆっくりしたいと思い、部屋食・部屋付き露天風呂のあるこちらのお宿に宿泊することにしました。
    食事はどれも彩がよく、1つ1つが丁寧に作られている感じがしてとても美味しかったです。また、サービスでいただいた天ぷらの美味しさに感動しました。
    部屋は清潔感があり、過ごしやすかったです。アメニティも充実していると思います。
    露天風呂はお湯を溜めるのにそれほど時間もかからず、好きな時に入浴できて快適でした。
    部屋の案内や食事の提供の際、担当のスタッフの方とお話できて楽しかったです。ありがとうございました。
    うりうりさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    28,001~29,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 2nd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2021/07/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    還暦世代夫婦でのんびり温泉

    県内在住なので温泉でのんびりしたくて、八千代様にお泊りしました。3度目の宿泊です。
    料理、サービス、温泉、大満足です。
    新しいホテルなので、清潔感も、コロナ対策も、安心です。
    なおちゃんさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2021/07/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋もご飯も接客も大満足です!

    久々の道後観光に行くことになり、レビューの高い八千代さんに行くことにしました。特によかったところは、客室露天風呂が2人で入っても広かったことです!伸び伸び入れて最高でした。またご飯も大変美味しく、苦手な魚もふわっふわでお肉もホロホロで幸せ。
    また利用させていただきたいと思います!
    素敵な旅となりました。ありがとうございました^^
    あゆちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】☆八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2021/07/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    二回目の利用でしたが、今回も最高。

    2回目の利用です。前回宿泊したのが1か月前。たまたま見ていた宿泊予約サイトで八千代さんの割引クーポンを見つけて、急遽道後へ。ですが、予約しようとしたプランが前回と同じプランだったので、食事も前回と同じだったら楽しみも半減すると思って、事前に旅館に問い合わせてみました。
    そういう場合は別の献立を提供していると返事をもらい、すぐに予約しました。
    そこまで気を使ってくれているとはさすが八千代さん。
    小雨の中、車で旅館前に到着したら傘を差したスタッフさんが丁寧なお出迎え。
    チェックインは名前を伝えただけで、部屋のキーを渡してくれました。2回目なので宿泊カードの記入も省略?今回、広いお部屋を用意してくれたとのこと。
    エレベーターに乗って自分の部屋の階へ。エレベーターを降りると、前回お世話してくれたスタッフさんが待ってくれていました。
    部屋に入るとめちゃくちゃ広い。その広さにびっくりでした。
    小雨が降っていましたが、夕食前にちょっとだけ外出。その時に外にいたスタッフさんが自分のさしていた傘を貸してくれました。心遣いに感謝。
    夕食は事前に問い合わせした通り前回の献立と違った内容。特に鱚の姿造りは出てきたときは二人分が一つのお皿に盛ってきたと思ったら、これで一人前とのこと。量の多さにびっくりでした。
    今回もどの料理もとてもおいしくいただきました。
    また今回も夕食時にお酒の話でスタッフさんと盛り上がりました。楽しい夕食の時間でした。
    朝食もとてもおいしかったです。
    やっぱり部屋に露天風呂が付いているのはいいですね。今回は部屋風呂に5回入りました。大浴場も1回利用させていただきました。朝一でしたので、貸し切り状態でした。気持ちよかったです。
    一つだけ気になったのは、上の階に元気のいいお子さんが居たようで、夕食時や朝方に走り回る音が気になりました。まあ子供なので走り回るのは仕方がないと思いましたが。
    とは言え、急遽決めた道後旅行ですが、今回もとてもいい旅行になりました。
    今回もいろいろとお世話にてくれたスタッフさんに感謝。
    またお邪魔しまーす。
    piccyoさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 2nd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2021/07/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋から一歩も出ませんでした!

    ともかくゆっくりしたくて、チェックインからアウトまでの間はお部屋から出ず、温泉と食事を楽しみました。
    お食事のスペースが分けられているのがすごく良いですね!
    こういうお部屋やお料理、サービスを提供できる八千代さんが全国いろんなところにあったらいいのにと思います(笑)
    2021年も半分過ぎたところで、半期おつかれ!という気持ちでゆっくりステイできました。
    お部屋を担当してくださった新人のお部屋係の方もとても良くして下さり、ありがたく、楽しかったです。今後のご活躍を楽しみにしています!
    このたびはありがとうございました。
    突撃洗い熊さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/07/21
    突撃洗い熊様
    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    突撃洗い熊様のご投稿から、お部屋でゆっくりお寛ぎ頂けた様子が伺え、日頃のお疲れを癒していただけましたことにほっとしております。当館のスタッフは、お客様を想う気持ちを大切に、感謝の気持ちを忘れません。ご来館頂いたからには、当館での滞在を素敵なひとときをお過ごし頂きたく、それぞれのスタッフがマニュアル通りではない、心からのおもてなしをしております。
    また、担当スタッフと突撃洗い熊様のお話を共有致しました。翌日は松山市内を観光されたそうですね。風情あふれる松山の街並みはいかがでしたでしょうか。またお越しになられた際は、磨きをかけたおもてなしでお迎させて頂きますので、お会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
    夏が間近となってきましたので、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2021/06/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理と接客が最高でした

    夫婦ともうすぐ1歳の子供と6歳児と宿泊しました。
    コロナも気になりましたが客室露天と部屋食ということで宿泊させていただきました。
    まず部屋が広くて綺麗!床も畳のようになっておりはいはいの子供も楽しそうでした。
    食事も夕食・朝食ともとても美味しく県産の食材が多く使われているようでとても楽しめました。
    鯛めしがおかわりできたのもびっくりです。
    担当の仲居さんも子供の名前を覚えてくれ声がけしてくれるなど、いろいろなところに配慮を感じました。絵が得意な方だったようで子供の希望のキャラクターの絵を朝食時にいただき子供もともても喜んでいました。ありがとうございました。
    唯一気になるとしたら客室のお風呂が溜まるのに時間がかかる点ですが、仲居さんが部屋の説明の時に今から貯めておきましょうか?と気を利かせてくれたのでちょうど良いタイミングで入れました。
    そのほかのスタッフの方もとても親切にしていただき、この宿にして良かったと思いとても良い旅になりました。
    kさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 2nd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/07/16
    k様
    この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    コロナへのご心配があるなかで、八千代ならとご予約をしてくださるお客様のご期待に何としてもお応えしたいという想いがあります。客室につきましても、現代の機能性を備えつつも、和の風情を大切に、安心・安全に過ごして頂ける造りとなっております。頂いたご投稿からは、k様にご滞在を愉しんでい頂けたご様子が伺え、ほっとしております。お子様も、畳の上を元気いっぱいはいはいして頂けたとのこと。微笑ましいご様子に、とても嬉しくなりました。
    担当スタッフにも、ご感想を共有したところ、『お心に残る思い出にして頂きたく、何か形に残るものをとの思い、私の得意な絵という形でお渡しさせて頂いたんです。』と話しておりました。お子様が喜んで下さったご様子に、彼女もとびきりの笑顔になっていました。
    ぜひまた遊びに来て頂き、当館でのひとときをk様ご家族の幸せな思い出のひとときに加えて頂きましたら嬉しく思います。
    お忙しい中、ご感想お寄せくださりありがとうございました。梅雨明けも近くなって参りました。お身体大切になさってください。
  • 投稿日:2021/06/24
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    道後温泉~部屋食が楽しみで

    接客応対共に利用良かったです。コロナ禍対策など~部屋も広くゆっくりできました。部屋での食事はいいですね!料理もさることながらシェフこだわりの器がひときわアップでした。美味しく頂きました。部屋も広くのんびりとできました。風呂も客室露天風呂利用でき良かったです。スタッフの皆様ありがとうございました~機会あれば利用したいです。
    はっちゃんさん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/07/12
    はっちゃん様
    この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    当館でのご滞在、ごゆっくりとお過ごし頂けたご様子で安心致しました。当館の器は、確かな技を持つ料理人により作られたお料理を、さらに魅力的に見せられる色や形を意識して選んでおります。お料理は最初の印象で味が左右されてしまうからこそ、見た目も愉しめるお料理をご提供しております。
    また、今回ラッピングアートをご覧頂けなかったことは、残念でございますが、7月15日から新しいラッピングアートがお披露目されますので、機会がございましたら、ぜひ遊びに来てくださいね。はっちゃん様のお越しを心よりお待ちしております。
    お忙しい中、ご感想頂きましてありがとうございます。蒸し暑い日が続いておりますので、お身体ご自愛ください。
  • 投稿日:2021/06/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    ありがとうございました。

    県内在住ですが湯治のため道後温泉に来ました。
    インからアウトまで皆さん一生懸命に接客して頂いて気持ちよく過ごせました。
    特にお部屋係の接遇はしっかりされていて素晴らしかったです。
    お食事は見た目も美しく上品でした。
    しかし、量が足りませんでした…
    男性には少ないのではないでしょうか。
    鯛飯おかわりすれば良かった。
    朝食もお米が美味しかった。
    品数があったけど、量より質と思いました。
    連れはパン派なので、和洋選べたら最高との事です。
    お部屋のお風呂は何度も楽しみ、お肌がツルツルで贅沢させて頂きました。
    テレビも大きく、好きな角度に調整出来るのが良かったです。
    土産話で八千代さんの話をしたところ、「私も宿泊したかった。次は一緒に連れていけ」と母が楽しみにしております(笑)
    ぜひ次は母を連れて宿泊したいと思います。
    さっちゃんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/07/03
    さっちゃん様
    この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    お食事につきましては,ご期待に沿えず、申し訳ございません。当館のお料理は、新鮮なものを提供しており朝仕入れた食材をそのまま使用しております。愛媛県の食材の美味しさを多くのお客様に伝えたいとの思いを込め、磨かれた料理人の腕により、美しく、素材の味を最大限に活かした最高の逸品としてお届けしております。
    また、お帰りになられた後も当館のお話をして頂きましたこと、大変嬉しく思います。次回、お母様をお目にかかれる日をとても楽しみにしております。その際には、皆様の素敵な思い出となるよう心からおもてなしを致します。
    お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。梅雨は、まだまだ続きそうです。
    お身体ご自愛ください。
  • 投稿日:2021/06/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    おめてなしがgood

    接客もよくお部屋もきれいで大変よかった
    また行きたいと思う。
    部屋付きの露天風呂も朝、夕とはいって入り浸ってしまいました。
    そうたさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/06/21
    そうた様
    この度は、数あるお宿の中から当館を選び、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    そうた様は道後にお越しになられたことがあるそうですね。道後は有名な温泉地とあり、風情溢れる街並みとなっております。道後の温泉は、日本人に合った優しいなめらかな泉質となっており、美人の湯といわれております。、当館は、道後温泉の引き湯を使用しており、道後の湯をお部屋でお客様のお好きなお時間に愉しいんで頂けます。そうた様にも当館でのご滞在を愉しんで頂けたご様子当館といたしまして、とても嬉しく思います。
    お忙しい中、ご感想頂きまして誠にありがとうございます。蒸し暑い日が続いておりますので、お身体大切にされてください。
  • 投稿日:2021/06/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    すべてに満足

    部屋・部屋付露天風呂の清掃が行き届いており気持ち良く過ごせました。
    また道後温泉に行く時には是非利用したいです。
    keijiさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    21,001~22,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お食事なし】自由気ままな道後旅[露天風呂付客室]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/06/13
    keiji様
    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    すべてに満足とのお言葉まで頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。
    スタッフたちは、お客様の目線に立って、清掃することをいつも心がけています。畳に座って過ごされる際はどうか、窓の開閉はどうか、クローゼットの中、家具の下や裏面まで、実際に過ごすことを考えた視線から、念入りに確認しています。
    keiji様をはじめ、皆様から大変ありがたきお言葉を頂き、当館の清潔感の評価において5点満点となっております。本当に嬉しい限りです。
    今後とも皆様にゆっくりとお寛ぎ頂ける空間造りに努めて参ります。
    また道後にお越しの際は、こちらに遊びに来てくださいね!
    keiji様にお会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご投稿お寄せ下さりありがとうございました。
  • 投稿日:2021/06/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    部屋、食事、お風呂、おもてなし全てが最高!

    今回2回目の宿泊でした。
    まず、おもてなしが素晴らしく、スタッフさん同士で情報共有がきっちりできており、とてもスムーズでした。
    お部屋をグレードアップしてくださった上、夕食も料理長からのサービスで一品追加で頂きました!
    母と感動しました!
    室内も広く快適に過ごせました。
    特に食事が最高で、味はもちろんですが、お皿もとてもきれいで見る楽しみもありました。
    季節感が細かいところまで取り入れられており、もみじのお麩が緑で新緑を表現されていたのには感動しました。
    室内露天風呂もとても気持ちよく、何度も利用しました!
    かわいいお守りも頂き、とても楽しい時間を過ごすことができました。
    また、必ず泊まりたいと思います!
    りすさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-06 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/06/13
    りす様
    再び当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    沢山のお褒めの言葉に何とかえして良いか、恐縮しております。
    当館のお料理は、地元の食材を使用しており、魚介は活きの良いものを厳選し、食材本来の味を引き出せるよう料理長をはじめ日々試行錯誤をしております。当館がお出しする鯛めしのお出汁は、鯛の頭を丁寧に炙り、より深い味わいとなるようこだわっております。どのお料理も最高の一皿に仕上げてお客様にご提供させていただいており、りす様にご満足頂けて本当に良かったです。
    季節の変わり目でございます。お身体崩されませんよう、ご自愛ください。
    お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
  • 投稿日:2021/06/06
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    さすがのおもてなし。びっくりの連続。

    初めて利用させていただきました。
    露天風呂付客室のホテルを探していて、2周年記念の特別プランで値段がリーズナブルな八千代さんを見つけてすぐに予約。
    フロントでチェックインの時に部屋を最上階にグレードアップしてくれて一つ目のびっくり。
    チェックインからチェックアウトまで客室サービスの方が一人付いてくれたのは二つ目のびっくり。さすがハイクラスのホテル。
    スタッフさんが部屋まで案内してくれて、部屋の説明、夕食、朝食の準備をすべてやってくれました。部屋の広さも二人には十分すぎました、食事は部屋でできたのはとてもよかったです。
    食事の時、スタッフさんの料理の説明も丁寧でとてもわかりやすかったです。出てくるタイミングもよかった。飲み物をタブレットで注文できるのは便利でした。
    料理はどれもおいしく、特に伊達鮪のお刺身と伊予牛の陶板焼きは特に美味しかったです。
    お品書きを見ると天ぷらは無く、一緒に行った友人と「天ぷらは無いね」って話をしていたら、「料理長からです」と、おこぜの天ぷらが出てきたのは三つ目のびっくり。どこかで会話を聞かれていたのかと思ってしまうぐらいのうれしいサプライズ。
    別料金で注文した鯛の姿造りもおいしかったです。
    朝食もおいしく満足でした。特に白みそのお味噌汁は格別でした。
    チェックアウトするときに部屋を出ようとしたら、入口にスタッフさんからメモが置いてありました。夕食時に日本酒の注文をして、スタッフさんから説明を受けて、その時いろいろお酒のことで雑談をさせてもらったのですがそのことを気にかけてくれていたようでメモには地元のおすすめのお酒が書かれていて、四つ目のびっくり。
    チェックインからチェックアウトまで、いい意味のびっくりの連続でとてもいい気分で過ごせました。
    結局、お風呂は部屋の露天風呂に4回、大浴場に1回入りました。大浴場は朝一番に行ったので貸し切り状態でした。どちらも気持ちのいい温泉でした。
    ホテルを後にして帰宅後、領収書を見たら、「無事かえる」と書かれたお守り風のカエルの折り紙が入っていました。五つ目のびっくり。
    今回八千代さんにお世話になって、「これでもか」というぐらいのおもてなしに感激。
    近いうちにまた八千代さんに泊まりたくなりました。その時はまたスタッフさんに付いていただきたいと思いました。
    piccyoさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-05 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/06/11
    piccyo様
    この度は当館に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    piccyo様からのお便り、大変嬉しく拝読いたしました。当館のご滞在お愉しみい頂けたご様子で安心しております。当館では、お客様にセカンドハウスのようなくつろげる時間を過ごしてほしいとの想いから、心からおもてなしをさせて頂いております。
    piccyo様は日本酒がお好きとお伺いしました。担当スタッフも日本酒が好きでお酒の話で愉しい時間を過ごさせて頂きました。オススメさせていただいた日本酒、是非お飲みになってみてくださいね。また当館にお越しになられた際には、ぜひまたpiccyo様とお酒の話がしたいと申しておりました。
    お料理につきましてもご満足頂けましたこと、とても嬉しく思います。料理長は、お客様にご満足頂けるよう心を込めて一品一品丁寧に仕上げております。また、八千代に足をお運び頂いた際には、また別のお料理でおもてなしをさせていただきます。
    そして、最後まで無事にご旅行を愉しんでほしいという想いから、無事カエルをご一緒させて頂きました。またぜひ、道後に遊びに来てくださいね。
    お忙しい中、ご感想頂きましてありがとうございます。蒸し暑い日が続いていますので、お身体ご自愛ください。
  • 投稿日:2021/06/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが最高でした。

    恋人の誕生日に宿泊しました。
    部屋がグレードアップしており広く大変満足しました。従業員さんの対応や細かな心遣いに大変感銘を受けました。
    食事も美味しく、部屋風呂、大浴場も素敵で楽しい時間を過ごせました。
    また宿泊したいと思える程の素晴らしいおもてなしありがとうございました。
    タイラカワさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2021-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/06/08
    タイラカワ様
    お連れ様のお誕生日と大切な日に、八千代にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。沢山のお褒めの言葉に何とお返事してよいか、恐縮しております。
    調理スタッフもお客様と直接お会いすることはありませんが、お客様に喜んで頂けるよう心を込めて、一品一品作っております。
    担当スタッフもタイラカワ様とお話できました事、大変喜んでおりました。翌日に水族館やうどん屋さんなど行かれるとお伺いしましたが、いかがでしたでしょうか?当館でお過ごし頂いた時間を含めタイラカワ様のご旅行が愉しい思い出となっておりましたら、嬉しく思います。
    寒暖の差が激しい折、お身体ご自愛ください。またタイラカワ様にお会いできることを楽しみにしております。
  • 投稿日:2021/05/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても贅沢な宿

    道後の宿検索で泊まりたい宿の上位に必ずでてくる八千代に念願叶って泊まれました。また部屋のグレードアップをして下さり8階の1番広いお部屋に泊まらせてもらいました。どこをとっても贅沢な造りでとても幸せな気持ちで過ごせました
    料理も綺麗で美味しくてこの時期に部屋食はとても安心できました。
    ただ部屋のお風呂がボタン1つでたまるのですが時間がかかり朝方にはさめてしまっていたのが残念に思えました。
    でも大浴場が朝6時から入れて貸し切り状態だったのでそれも良かったです。
    いい思い出の旅行ができました。
    ありがとうございました!
    ひろみっちさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】【贅尽/2組限定】雅-MIYABI-◆匠の技による拘り瀬戸内会席【部屋食・露天風呂付
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/06/01
    ひろみっち様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    客室のお風呂につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。好きなときに、何度でもご入浴をお愉しみ頂けるよう、頂いたご意見を参考に改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せ下さりありがとうございます。
    また、残念なお気持ちをなさったにも関わらず、このように温かなご投稿を頂き大変恐縮しております。『とても幸せな気持ちで過ごせました』とのお言葉が、本当に嬉しく、当館でのご滞在が思い出に残るご旅行となり、ほっとしております。
    ひろみっち様は、道後の人の温かいところがお好きだと伺いました。お客様は、心からの癒しやぬくもりを求めてお越しになられているからこそ、道後の宿として恥じない、心のおもてなしでお客様をお迎えしたいと感じております。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ遊びに来てください。
    天候が定まらない季節です。お体にはお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2021/05/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    贅沢な旅館ステイ

    初めての道後温泉で宿泊しました。
    道後温泉本館が閉まっていることもあり、旅館でゆっくりと過ごしました。
    若いスタッフの方々が多く、一生懸命仕事に取り組んでいらっしゃる姿がとても好印象です。
    食事は四国のものをふんだんに使っており、食器も含め見た目も美味しい素晴らしいものでした。また料理にある日本酒がお勧めされているのも良かったです。
    部屋は清掃が行き届いており、とても広い部屋であったので快適に過ごせました。半露天の部屋風呂には道後の湯が引かれており、のんびりと浸かることができました。大浴場は露天、ジェットバスとあり、こちらも楽しむことができました。
    のんびりと疲れを癒やすことができる素晴らしいステイとなりました。
    offerさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】◆雅-MIYABI-◆匠の技による拘り瀬戸内会席◆【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/05/29
    offer様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回のご滞在が、offer様にとって心癒されるひとときとなりましたこと、本当に嬉しく思います。お食事では、特に、だてまぐろやアコヤ貝など、愛媛の食材を使用したお料理をお愉しみ頂けたと伺っております。愛媛には、豊かな自然の中で、生産者の高い技術力と熱い想いよって育てられた素晴らしい食材が豊富にあります。当館の料理人は、自然と人、人と人の繋がりを感じて頂けるお料理をご提供しようと、地元の厳選食材を使い、素材の良さを最大限に引き出せる調理方法で、一品一品心を込めて仕上げております。
    また、お勧めさせて頂いております日本酒は、愛媛県西条市の蔵元で作られているもので、食中に活きるお酒として知られており、当館のお食事ともよく合います。季節が変われば、お品書きも変わり、今回とは違った旬の味覚をお愉しみ頂けますので、機会がございましたらぜひ、ご利用下さい。
    お忙しい中、温かなご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
    長雨が続く季節でございます。お体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2021/05/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりできました。

    コロナ禍の中迷いはありましたが、八千代さんにして良かったです。スタッフの対応、お料理、露天風呂付客室、満足できるものでした。
    私は左利きなのですが、朝食時左利きに配膳されておりました。夜会話したスタッフさんからお手紙も添えてあり、とても嬉しかったです。連携され細部まで気配りしていただいてるのがわかりました。
    料理長にもお気遣いいただき、ありがとうございます。器や愛媛の四季の料理、お出汁も好みでとても美味しかったです。
    到着してから帰るまで全てのスタッフさんの連携におもてなしを感じました。道後温泉は初めてでしたがまた道後に来たいと思えるお宿でした。
    たなさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん初夏SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/05/24
    たな様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    コロナ禍でご心配もあったかと思いますが、ご滞在を愉しんで頂けて本当によかったです。
    また、私共スタッフへの褒めの言葉、大変うれしく拝読いたしました。
    何か一つでも欠けてしまっては、お客様にご満足頂くことはできません。だからこそ、スタッフ一丸となっておもてなしすることを大切にしています。たな様に頂いた温かなお言葉に、さらにやる気になりました!私たちは今、より良いおもてなしを実現するため、作戦会議の真っ最中です!
    また、たな様ご夫婦は温泉がお好きだと伺いました。コロナが流行する前までは、九州の温泉地へ旅行なさっていたそうですね。九州の有名な温泉街では、いたるところから湯けむりが立ち上り、温泉の泉質も様々で、道後とはまた違った温泉情緒が楽しめますよね!
    愛媛にも、よくお越しになられると伺いましたので、またぜひ当館にお立ち寄り頂き、各地の旅の話など、聞かせて下さいね!
    お忙しい中、ご感想をお寄せ下さりありがとうございました。
    今年は梅雨入りが早いそうですね。長雨が続きますので体調を崩されませんようお体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2021/05/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    子供にも大変気をくばって頂きました。

    今回初めての利用でした。今まで色々な旅館、ホテルを利用しましたが、とても幸せな時間を過ごせました。
    部屋、料理もとても良かったです。盛り付けもサイコーでした。
    特に担当して下さったかたの気配りや、子供に優しくして頂いたのがとても嬉しかったです。ありがとうございました。
    道後温泉に行くときは是非また利用したいと思います。
    いい思い出をありがとうございました。
    ぱんちさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2021-05 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/05/13
    ぱんち様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    さらには、大変温かなご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。今回は、当館のお料理写真をご覧になりご予約頂いたと伺いましたので、ご期待に添うことができほっとしました。最近は、当館を目的に、遠くから足を運んでくださる方が増えており、スタッフ同士でも、満足してお帰り頂きたいですね!といつも話しております。
    また、担当スタッフへの、お褒めの言葉も大変うれしく読ませて頂きました。
    誰かに優しくしてもらったという幼い頃の記憶は、それが一期一会の出会いであっても不思議と心に残っているものですよね。お子様お二人にとっても、心に残る温かい思い出となりましたらとても嬉しく思います。
    また道後にお越しの際は、遊びに来てくださいね。
    お会いできる日を楽しみにお待ちしております。
    5月とはいえ、暑い日が続いております。体調を崩されませんようお気をつけください。
  • 投稿日:2021/05/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初の道後温泉でした

    コロナ禍での旅行だったので、お部屋にお風呂がついていて部屋食だったのでこちらを選びました。街歩きもしたかったので持ってきてくれたマップを見ながらあちこちと歩いていたら食事の時間ギリギリになってしまったので時間を遅らせてもらうようにお願いしりしてもすぐに対応してもらえました。
    接客もとても良く最後に係の方のお手紙もあり感激しました。チェックアウトして忘れ物はないですか?と確認してくれたおかげで充電していたスマホを忘れずにすみました。
    また道後温泉に来る際はまた泊まりたいとおもう素敵なお宿でした。
    まりちんさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/05/09
    まりちん様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    初めての道後はいかがでしたでしょうか。小さな町の中に、たくさんの魅力が溢れていて、雰囲気に浸りながら漫ろ歩きするだけでも愉しい場所ですよね!道後は、有名な温泉地とあって、素晴らしいお宿が数多くございます。その中で、当館をお選び頂いた感謝の気持ちを込めてお手紙書かせて頂きました。まりちん様からも、とても嬉しいご投稿を頂き、お客様と心を通わせられるような、温かなおもてなしを大切にしたいと改めて感じております。
    スマホも忘れず済んだとのことで、本当によかったです。今後も、最後まで愉しいご旅行となりますよう、気配り・心配りを忘れず、お客様をお迎えして参ります。
    また道後にお越しの際は、遊びに来てくださいね。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    お体にお気をつけて、風薫る季節を満喫なさってください。
  • 投稿日:2021/04/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高のおもてなしのお宿です

    先日は家族旅行に利用させて頂きありがとうございました。
    スタッフさんたちも皆さんとても丁寧で優しくて心底癒されました。
    家族みんな、今まで泊まった中で一番!と、いっていました。
    毎年行きたいほどにお気に入りになりました。
    料理長さんのお気遣いにも本当に感謝しております。お料理も一つ、一つがどれも綺麗で普段あまりお野菜を食べない息子も美味しい!と食べていました。ごはんも夜に大盛3杯と鯛めし(笑)朝も大盛3杯食べていました(笑)サプライズ用に用意して頂いたケーキもとっても美味しくて、しかも食べれなかった分をわざわざ朝にも出して頂いて。想像を上回るほどのお気遣いをたくさんして頂きありがとうございました。
    家に帰って領収書の封筒を開けてまた更にビックリ。可愛いお守りをありがとうございました。
    また、ぜひよろしくお願いいたします。
    あやさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2021-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【贅尽/2組限定】◆雅-MIYABI-◆匠の技による拘り瀬戸内会席【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/04/16
    あや様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館では、お客様に感動をお届けするため、期待以上のおもてなしをしようと、日々試行錯誤しながら励んでおります。あや様から頂いたご投稿を拝読し、心からご滞在を愉しんで頂けたことが伝わり、とっても嬉しいです。スタッフ皆にっこり笑顔になりました♪
    お食事につきましても、嬉しいエピソードをありがとうございます!
    料理長は、素材の味が生きる味付けを心がけ、特に出汁の取り方に拘っています。鯛めしに使用する出汁などは、鯛の頭を炙り、旨味を引き出した濃い出汁を使用します。心を込め、準備を重ね、丁寧に仕上げなければ、お客様にご満足頂けるものはできないと、いつも話しております。
    また、こちらへお越しの際は、ぜひ遊びに来てくださいね。
    次回お会いできます日を心よりお待ちしております。
    春濃くなる季節、お元気でお過ごしください。
    追伸
    誠に勝手ながら、無事カエルをあや様の旅にお供させて頂きました。しっかりとお守りとしての役目を果たしたようで安心しました♪
  • 投稿日:2021/04/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    どんなシーンにもおすすめ

    今回初めての家族旅行
    離れて暮らす父の誕生日に姉と3人でお世話になりました。
    宿に到着してからの担当スタッフの子が本当に親切丁寧に接客していただき、楽しい家族旅行になりました。
    食事もお風呂も大変満足です。
    料理長からのお心遣いもありがとうございました。
    また、来年みんなが元気であれば遊びに来ようと思います。
    ありがとうございました。
    み~たんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/04/12
    み~たん様
    この度はお父様のお誕生日にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    離れて暮らされるお父様とお姉さまとの、初めての家族旅行ということで、大切な時間を共有させて頂きとても嬉しく思います。特に担当スタッフは、満面の笑みでご投稿を読んでおりました。『私の名前を読んで下さり、とても優しくしてくださいました。いろいろなお話しをさせて頂いてとても楽しかったです!』と喜んでおります。調理スタッフたちにとっても、お客様にご満足頂けたという実感が何よりの励みとなっております。
    来年もまたぜひ、ご家族皆様で遊びに来てくださいね!
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    春光満ちわたる季節、お元気にお過ごしください。
  • 投稿日:2021/03/30
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    はじめての一人旅

    道後温泉駅からお土産などを物色しながら旅館に到着。部屋はとても清潔で、くつろぎスペースと食事のスペースが分かれていて大変良かったです。
    お風呂も大浴場でなく、部屋の半露天風呂で十分でした。時間も格好も気にせず、好きなタイミングで何度も入りました。
    夕食は少し量が少ないのと、期待していた鯛めしの鯛が微量で残念でしたが、全体的に美味しかったです。
    あやさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/04/05
    あや様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。頂いたご意見はすぐに料理長と共有致しました。料理長は、県産食材を多く取り入れるなど、愛媛の良さが感じられる料理をご提供したいという想いをもっており、今回、あや様にご満足頂ける鯛めしをご用意できなかったことを本当に悔いておりました。鯛の美味しさが存分に感じられるものに改善して参ります。貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
    今回のご旅行は、はじめての一人旅でご利用頂いたとのことですが、お部屋で過ごす時間やご入浴をお愉しみ頂けたご様子にほっとしました。担当スタッフも、『気さくにお話しして下さって、私も嬉しかったです!』と話しております。
    またこちらへお越しになる際は、ぜひお立ち寄り下さい。
    4月になりましたが、朝晩は冷える日もございますので、ご自愛ください。
  • 投稿日:2021/03/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋も料理も最高

    夫婦の銀婚式記念日で宿泊させて頂きました。お部屋も料理もとっても良かったです。料理長よりデザートプレゼントもあって感激です。朝夕ともにお腹いっぱいになりました!
    接客も丁寧で、笑顔フリフリで気持よく過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
    また機会があれば宿泊させて欲しいお宿ですね。
    かずくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】じゃらんnetランキング2019☆☆W受賞☆☆特別特典プラン【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/06/04
    かずくん様
    この度は大切な銀婚式の記念にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご結婚記念日でご利用頂く皆様には、思い出話に花を咲かせたり、普段は言えない感謝を伝えあったりと、愉しいときを一緒に過ごして頂きたいなと思っております。かずくん様ご夫婦が素敵な一日を過ごして頂けたご様子大変うれしく拝読しました。
    また、お料理のご感想を一品一品丁寧にお伝え下さり、料理長も『これは嬉しいなあ』と笑みを浮かべていました。かずくん様に頂いたお言葉を参考にしながら、さらに感動を届けられるお料理にしようと料理長や支配人たちで話しております。お客様の笑顔や温かなお言葉が、私たちスタッフの原動力となり、八千代を活気に溢れる宿にしてくれています。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さり本当にありがとうございました。
    道後公園の桜も見ごろを迎えております。今年も変わらず美しい花を咲かせる桜を見ると、ほっとした穏やかな気持ちになりますね。素敵な春をお過ごしください。
  • 投稿日:2021/03/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    娘の誕生日

     娘の誕生日旅行でこちらの旅館を利用しましたが、部屋も温泉もご飯も最高でした!
     サプライズで娘にフルーツの盛り合わせも頂いてほんとに嬉しかったです。仲居さんより写真と手書きのお手紙を頂いて心に残る旅行になりました。
    そういちろうさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/03/24
    そういちろう様
    この度はお嬢様のお誕生日にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    心ばかりでございますが、フルーツプレートをお喜び頂けて私たちも本当に嬉しいです。
    担当スタッフは、お子様たちがたくさんお話ししてくれたことや、かわいくダンスを踊って見せてくれたことを楽しそうに話していました。
    お誕生日プレゼントはキラキラの自転車だそうですね!お嬢様は、ご両親と一緒に自転車の練習に励んでおられる頃でしょう。微笑ましい光景が目に浮かびます。
    またこちらへお越しの際は、当館へ遊びに来てくださいね!
    お忙しい中、温かなお言葉を届けて下さり誠にありがとうございました。
    今年は桜の開花も早いですね。そういちろう様ご家族が素敵な春を迎えられますよう祈っております。
  • 投稿日:2021/03/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    結婚記念日

    部屋食も大きなテーブルで、とても良く。人との接触も最小限なので、とても安心です。また、何かの記念日で利用したいです
    ninoさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】じゃらんnetランキング2019☆☆W受賞☆☆特別特典プラン【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/03/20
    nino様
    この度は、結婚記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    安心してご滞在を愉しんで頂けたご様子にほっとしました。
    当館では、セカンドハウスをコンセプトに、ご自宅のように寛ぎながら、贅沢を愉しんで頂ける空間を大切にしています。nino様が大切な記念日を過ごしたいと思える宿であれること、本当に嬉しいです。次回も、思い出に残る素敵な1日となりますよう、心を込めておもてなしさせて頂きます。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    このところ穏やかな陽気が続いていますね。素敵な春をお過ごしください。
  • 投稿日:2021/03/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行きたくなる旅館です!

    お部屋は広く、部屋食でダイニングがあるのが良いですね。食事は、男性だと少なく感じるかな?女性の私には十分でしたし、器も盛り付けも綺麗で、どれもとても美味しかったです。スタッフの方はどの方も対応が良く、素晴らしいと思いました。
    大浴場はお湯の量が少な目で浅く、露天風呂も殺風景で、入っていいのかな?と思うくらいですが、お部屋にお風呂が付いていて、お部屋で温泉を満喫出来るので問題ありません。お部屋のお風呂はとても広く、洗い場とお風呂が仕切られているので使いやすいです。
    最後に、スタッフの方が、より良い宿になるために改善して欲しいことを書いてほしいと仰っていたので(そう仰ることが素晴らしいと思います)、書かせていただきますが、お茶セットが入っている入れ物の蓋の裏側にベタベタしたものが付いていました(誰かがジュースなどを入れたグラスや瓶を置いていたせいだと思います)。おしぼりで拭くとすぐに綺麗になりましたが、気付きにくい場所だからこそ、気を付けて清掃した方がいいかなと思います。急須の口もチップしていたので、そういったことも確認しながらお部屋を準備していただければ、より良い旅館になると思います。
    それでも、十分満足出来る旅館ですし、また伺わせていただきます!
    サトミさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/03/11
    サトミ様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様が口にされるものや触れられる場所は特に、気付きにくいところこそ、気を配らなければなりませんでした。すぐに清掃スタッフと共有し、毎日の清掃を入念に行っております。サトミ様にご指摘頂いたことで、以降、皆様をより良いおもてなしでお迎えできます。当館の為にと、貴重なご意見をお寄せ下さり心よりお礼申し上げます。
    また、至らない点がありながら、お食事やスタッフについて褒めの言葉を頂き、恐縮しております。まだまだ未熟な当館ですが、従業員皆が、心でおもてなしすることを大切に懸命に励んでおります。スタッフ同士、同じ気持ちで繋がっていることは、私たちにとって大きな力となります。その気持ちを繋いでくれているのは、やはりお客様からの温かなお言葉であり、笑顔です。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。次回お会いできますことを心待ちにしております。
    春陽のみぎり、お健やかな日々をお過ごしください。