客戶的聲音

毎年恒例の八千代に宿泊。
もうこの宿の良い所は全部把握したと思っていましたが、
今年の夕食は、量内容ともに最高でした。
また、来年行こうと固く誓いました。

接客がとにかくすばらしく感動したくらいです。若い方が担当されてましたが優しい笑顔に癒されました。お部屋のお風呂も何度も入り満足です。ありがとうございました。

お部屋についている露天風呂もよく、全てに於いての接遇はじめとして、サービスが気持ちのいいものでした。
道後温泉駅からは、ちょっと歩くけど、それもいい散歩となり、とても楽しめました。お食事も部屋食、感動とタイミングの完璧さにプロを感じました。
道後温泉のお湯は、化粧水のようなお湯でそれをひき湯しているとのことで、とっても癒されました。
今回は娘といったけど、両親連れて行きたいと思いました。
周りに温泉街のライバルが多いと思いますが、ぜひ応援したいお宿です。

結婚記念旅行で来ました。
お出迎えからお見送りまで、スタッフの方々のおもてなしが最高で特に私達の部屋を担当して下さった方には感謝しかありません。部屋の温泉は気持ち良く、料理はとても美味しかったです。記念旅行として受けたサービスは良き思い出となりました。ゆっくりと満喫したひと時となりました。
今後はリピーターとして、また行きたい温泉宿です。

記念旅行ですが、最高でした
部屋でおちついて食事ができ、またスタッフの方のお気遣いも大変満足できました
ありがとうございました

カップルで記念旅行の際利用させていただきました。最初から最後までおもてなし満載で、ホテルも思い出の一つになりました！お食事を担当していただいたスタッフさんは何気ない会話から素敵な思い出をプレゼントしていただきました！！またぜひ利用させていただきたいです！ありがとうございました！

温泉で露天風呂付客室、部屋食、部屋が綺麗、寝室が和室風な旅館が気に入って、こちらに決めてお世話になりました。
当日、予約日を間違えるという大変なミスをしてしまい、どうしようかと焦っておりましたら、親切にご対応いただき無事に宿泊させて頂きました。
たまたま空き室があったのは平日という事もあったとは思いますが、じゃらんのポイントやクーポンを多用しての予約だったので、変更にお手数おかけしたと思います。笑顔で終始対応していただきありがとうございました。
お部屋ですが、玄関・食事処・リビング兼寝室・お風呂は広く品があって、でも簡素＋清潔で大満足でした。
お風呂の湯船も広く二人でゆったり入れます。元湯の温度が高い(45度くらい?)ので熱めで入れるのが、私達には嬉しかったです。(温泉に行っても意外と４０度とか低めの所が多いのですよ。)
ぬるめの温泉がいい方は、さし水もできますし、早めに温泉を入れて少し冷ましてから入れば良いので、調節も可能です。
お湯は無色透明の柔らかなお湯で気持ち良かったです。お肌すべすべ♪
お食事処は、椅子席なのでゆっくりゆったりと。見た目にも美しく美味しいお料理を頂きました。
鯛めしは郷土料理で、炊き込みのタイプです。鯛の出汁がしっかりご飯に炊き込みれ美味しかったです!鯛めしと言うと、お刺身にだし汁をかけて食すタイプもあるのですが、炊き込みの方が好きだったので、私はとても嬉しく頂きました。
全体的に「薄め」の味付けも上品で良かったです。
★4っなのは、焼き物や揚げ物が暖かくないのが残念。でもこれは、客室の多い旅館と部屋食では仕方ないことです! 我儘です。
寝室は、リビングの一角にあり夜は御簾を下ろして休みます。御簾のある部屋で寝るなんて、素敵でしたよ! ベッドではないところが、雰囲気を余計に良くしてます。
色々といい所があって書ききれませんが・・・
・化粧水は雪肌精 でたっぷり使える
・冷蔵庫の水は何本でも頂ける
・露天風呂の手前にシャワールームがあってシャワーヘッドが気持ちいい
・部屋担当の女性が丁寧
とかとか
また、行きたい宿ですね。
大浴場にも今度は入ってみたいし!
彼は、こんな豪華な宿・・・と、言っておりましたが（笑）
せっかくの旅行ですから!!

入り口の出迎えから駐車場での見送りまで、オペレーションがちゃんと礼儀よく言葉遣いも良く出来ていて、とても良い滞在でした。孫のハーフバースデーのケーキも用意して頂き、楽しいコース懐石食事となりました。今回は2度目の利用でしたが、初回同様にとても満足のいく宿泊でした。フロントをはじめ他のスタッフに仲居さんも教育がしっかりなされたホテルだと感じます。