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客戶的聲音

4.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.9
料理(夕食)
4.8
風呂
4.5
接客・サービス
4.9
料理(朝食)
4.7
清潔感
5.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ62

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2021/04/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    どんなシーンにもおすすめ

    今回初めての家族旅行
    離れて暮らす父の誕生日に姉と3人でお世話になりました。
    宿に到着してからの担当スタッフの子が本当に親切丁寧に接客していただき、楽しい家族旅行になりました。
    食事もお風呂も大変満足です。
    料理長からのお心遣いもありがとうございました。
    また、来年みんなが元気であれば遊びに来ようと思います。
    ありがとうございました。
    み~たんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2021/03/30
    4
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    はじめての一人旅

    道後温泉駅からお土産などを物色しながら旅館に到着。部屋はとても清潔で、くつろぎスペースと食事のスペースが分かれていて大変良かったです。
    お風呂も大浴場でなく、部屋の半露天風呂で十分でした。時間も格好も気にせず、好きなタイミングで何度も入りました。
    夕食は少し量が少ないのと、期待していた鯛めしの鯛が微量で残念でしたが、全体的に美味しかったです。
    あやさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/04/05
    あや様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事につきましては、ご期待に添えず誠に申し訳ございません。頂いたご意見はすぐに料理長と共有致しました。料理長は、県産食材を多く取り入れるなど、愛媛の良さが感じられる料理をご提供したいという想いをもっており、今回、あや様にご満足頂ける鯛めしをご用意できなかったことを本当に悔いておりました。鯛の美味しさが存分に感じられるものに改善して参ります。貴重なご意見をお寄せ下さり誠にありがとうございます。
    今回のご旅行は、はじめての一人旅でご利用頂いたとのことですが、お部屋で過ごす時間やご入浴をお愉しみ頂けたご様子にほっとしました。担当スタッフも、『気さくにお話しして下さって、私も嬉しかったです!』と話しております。
    またこちらへお越しになる際は、ぜひお立ち寄り下さい。
    4月になりましたが、朝晩は冷える日もございますので、ご自愛ください。
  • 投稿日:2021/03/23
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋も料理も最高

    夫婦の銀婚式記念日で宿泊させて頂きました。お部屋も料理もとっても良かったです。料理長よりデザートプレゼントもあって感激です。朝夕ともにお腹いっぱいになりました!
    接客も丁寧で、笑顔フリフリで気持よく過ごす事が出来ました。ありがとうございます。
    また機会があれば宿泊させて欲しいお宿ですね。
    かずくんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】じゃらんnetランキング2019☆☆W受賞☆☆特別特典プラン【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/03/30
    かずくん様
    かずくん様
    この度は大切な銀婚式の記念にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご結婚記念日でご利用頂く皆様には、思い出話に花を咲かせたり、普段は言えない感謝を伝えあったりと、愉しいときを一緒に過ごして頂きたいなと思っております。かずくん様ご夫婦が素敵な一日を過ごして頂けたご様子大変うれしく拝読しました。
    また、お料理のご感想を一品一品丁寧にお伝え下さり、料理長も『これは嬉しいなあ』と笑みを浮かべていました。かずくん様に頂いたお言葉を参考にしながら、さらに感動を届けられるお料理にしようと料理長や支配人たちで話しております。お客様の笑顔や温かなお言葉が、私たちスタッフの原動力となり、八千代を活気に溢れる宿にしてくれています。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さり本当にありがとうございました。
    道後公園の桜も見ごろを迎えております。今年も変わらず美しい花を咲かせる桜を見ると、ほっとした穏やかな気持ちになりますね。素敵な春をお過ごしください。
  • 投稿日:2021/03/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    娘の誕生日

     娘の誕生日旅行でこちらの旅館を利用しましたが、部屋も温泉もご飯も最高でした!
     サプライズで娘にフルーツの盛り合わせも頂いてほんとに嬉しかったです。仲居さんより写真と手書きのお手紙を頂いて心に残る旅行になりました。
    そういちろうさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/03/24
    そういちろう様
    この度はお嬢様のお誕生日にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    心ばかりでございますが、フルーツプレートをお喜び頂けて私たちも本当に嬉しいです。
    担当スタッフは、お子様たちがたくさんお話ししてくれたことや、かわいくダンスを踊って見せてくれたことを楽しそうに話していました。
    お誕生日プレゼントはキラキラの自転車だそうですね!お嬢様は、ご両親と一緒に自転車の練習に励んでおられる頃でしょう。微笑ましい光景が目に浮かびます。
    またこちらへお越しの際は、当館へ遊びに来てくださいね!
    お忙しい中、温かなお言葉を届けて下さり誠にありがとうございました。
    今年は桜の開花も早いですね。そういちろう様ご家族が素敵な春を迎えられますよう祈っております。
  • 投稿日:2021/03/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    結婚記念日

    部屋食も大きなテーブルで、とても良く。人との接触も最小限なので、とても安心です。また、何かの記念日で利用したいです
    ninoさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2021-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】じゃらんnetランキング2019☆☆W受賞☆☆特別特典プラン【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/03/20
    nino様
    この度は、結婚記念日に当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    安心してご滞在を愉しんで頂けたご様子にほっとしました。
    当館では、セカンドハウスをコンセプトに、ご自宅のように寛ぎながら、贅沢を愉しんで頂ける空間を大切にしています。nino様が大切な記念日を過ごしたいと思える宿であれること、本当に嬉しいです。次回も、思い出に残る素敵な1日となりますよう、心を込めておもてなしさせて頂きます。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    このところ穏やかな陽気が続いていますね。素敵な春をお過ごしください。
  • 投稿日:2021/03/07
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行きたくなる旅館です!

    お部屋は広く、部屋食でダイニングがあるのが良いですね。食事は、男性だと少なく感じるかな?女性の私には十分でしたし、器も盛り付けも綺麗で、どれもとても美味しかったです。スタッフの方はどの方も対応が良く、素晴らしいと思いました。
    大浴場はお湯の量が少な目で浅く、露天風呂も殺風景で、入っていいのかな?と思うくらいですが、お部屋にお風呂が付いていて、お部屋で温泉を満喫出来るので問題ありません。お部屋のお風呂はとても広く、洗い場とお風呂が仕切られているので使いやすいです。
    最後に、スタッフの方が、より良い宿になるために改善して欲しいことを書いてほしいと仰っていたので(そう仰ることが素晴らしいと思います)、書かせていただきますが、お茶セットが入っている入れ物の蓋の裏側にベタベタしたものが付いていました(誰かがジュースなどを入れたグラスや瓶を置いていたせいだと思います)。おしぼりで拭くとすぐに綺麗になりましたが、気付きにくい場所だからこそ、気を付けて清掃した方がいいかなと思います。急須の口もチップしていたので、そういったことも確認しながらお部屋を準備していただければ、より良い旅館になると思います。
    それでも、十分満足出来る旅館ですし、また伺わせていただきます!
    サトミさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/03/11
    サトミ様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様が口にされるものや触れられる場所は特に、気付きにくいところこそ、気を配らなければなりませんでした。すぐに清掃スタッフと共有し、毎日の清掃を入念に行っております。サトミ様にご指摘頂いたことで、以降、皆様をより良いおもてなしでお迎えできます。当館の為にと、貴重なご意見をお寄せ下さり心よりお礼申し上げます。
    また、至らない点がありながら、お食事やスタッフについて褒めの言葉を頂き、恐縮しております。まだまだ未熟な当館ですが、従業員皆が、心でおもてなしすることを大切に懸命に励んでおります。スタッフ同士、同じ気持ちで繋がっていることは、私たちにとって大きな力となります。その気持ちを繋いでくれているのは、やはりお客様からの温かなお言葉であり、笑顔です。
    お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。次回お会いできますことを心待ちにしております。
    春陽のみぎり、お健やかな日々をお過ごしください。
  • 投稿日:2021/02/24
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素敵な旅館です

    とても綺麗な旅館でした。刺身の食べれない家族がいましたので、前もってメールで伝えたところ直ぐに対応いたしますの返信があり問題なく食事ができました。部屋の露天風呂は最高ですね、
    ぽよにゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割40日前で4,000円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/03/01
    ぽよにゃん様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お食事を愉しんで頂けたご様子が伺え、ほっとしました。
    『最高ですね』のお言葉、とっても嬉しです♪
    当館の客室は、プライベート空間でゆっくりとお寛ぎ頂くため、お部屋ですべてが完結する造りとなっております。源泉かけ流しの道後温泉を誰にも気兼ねなく、一段と贅沢な気分でお愉しみ頂けたのではないかと思います。
    またぜひ、ご家族で遊びに来てください。
    ようやく春の気配が感じられるようになって参りました。寒さもあと少しの辛抱ですね。
    お風邪など召されませんようご自愛ください。
  • 投稿日:2021/02/23
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足です

    今回わたしの誕生日旅行でこちらの旅館を利用しましたが、部屋も温泉もご飯もどれも最高でした!!!!更に彼からのサプライズケーキと料理長さんからのフルーツの盛り合わせも頂いてほんとに嬉しかったです。夕食の担当さんから写真と手書きのお手紙を頂いて幸せでした!また行きたいと思える素晴らしい旅館でした。
    よっちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/02/26
    よっちゃん様
    この度はお誕生日のお祝いにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    ご投稿を読んでいると、よっちゃん様の幸せなご様子が目に浮かんできて、温かい気持ちになりました。お連れ様がケーキをご予約頂いた際のお電話では、メッセージはどうしようかな、いや、やっぱりこっちにしようかなと悩まれていたご様子で、とても大切な方へのサプライズなんだなぁということが伝わってきました。
    担当スタッフも、気さくにお話しして下さってとっても素敵なお二人でした!と話し、お会いできたことを大変喜んでおります。
    ぜひまた、当館に遊びに来てくださいね!楽しみにお待ちしております。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    三寒四温の折、お体にお気をつけてお過ごしください。
    P.S.
    ブラッドオレンジ梅酒ご購入頂きありがとうございます。愛媛県宇和島特産ブラッドオレンジの酸味と甘みが絶妙で、濃厚な味わいがたまらない梅酒ですよね!
    販売元の公式サイトに、いろいろな飲み方のレシピが掲載されておりましたのでご紹介します!ぜひ、お試しください♪
    1.まずは、よく冷やしてロック。
    2.ソーダ割りが最もおススメの飲み方です。色がピンクになりSNS映え間違いなし!
    (ブラッドオレンジ梅酒:ソーダ 8:2)
    3.ビールに割ると美味しいです!
    (ブラッドオレンジ梅酒:ビール 2:8)
    4.ジンとソーダを加えるとスッキリとした男性向けのカクテルにもなります!
    (ブラッドオレンジ梅酒+ジン+炭酸)
  • 投稿日:2021/02/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    感謝

    コロナ禍で宿泊するのに躊躇してましたが部屋風呂、部屋食で他人様との接触がなくとても快適に過ごすことが出来ました。お部屋の担当者さんはとても気遣いが行き届いていてとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。また両親傘寿のお祝いに予約したいと思います。ありがとうございました。
    ままちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 2nd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/02/24
    ままちゃん様
    この度は還暦のお祝いにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    コロナ禍でも、快適にお過ごし頂ける空間をご提供することができて本当によかったです。私たちスタッフも、ままちゃん様に感謝の気持ちで一杯です。特に担当スタッフは、ご投稿を嬉しそうに読んでおりました。
    当館では、お越しになった方に、もうひとつの家ができたと感じてもらえる温かい場所、そんな宿を目指しています。ご滞在中に愉しんで頂くこともちろん、何年経っても思い出すような心に残るひとときにすることが私共の務めだと思っております。
    これからも、ご両親がさらにおめでたいお年を重ねられ、また当館でお祝いのお手伝いができる日を楽しみにしております。お忙しい中ご感想お寄せくださりありがとうございました。
    少しずつ温かくなってきましたが、寒の戻りがあるかもしれません。お体ご自愛下さい。
  • 投稿日:2021/02/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足でした。

    コロナ禍で宿泊を悩んでいましたが、部屋食、部屋風呂があり宿泊させていただきました。
    お部屋は想像以上に広く、食事処と寝る場所と分かれておりのんびりすごせました。お風呂はとても広く、ゆったりしていました。もちろん、温泉で大満足です。
    夕食もとても美味しく感動でした。鯛のお造りを追加で注文していました。
    お肉も魚介もとてもおいしかったです。
    夕方商店街の方へ歩いて行き、お土産を買うこともできました。
    コロナの影響で閉まっている所も多かったのが少し残念です、、
    旅館の方もとても親切で丁寧な方々でした。1日目担当して下さった方が朝おられず、ですが、お手紙をいただきとても嬉しかったです。
    今まで一度泊まり、同じ宿を利用したことがなかったのですが、また家族ででも宿泊させていただきたいと思いました。
    ありがとうございました(^_^)
    まどかさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2021-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/02/17
    まどか様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    楽しい思い出を作ったり、癒しのひとときを過ごすための旅行が、不安や迷いを感じるものになってしまうのは、本当にさみしいことですね。こうした状況だからこそ、宿としての在り方、おもてなしの仕方を変化させ、今まで以上に幸せなひとときをお客様にご提供することが私共の務めです。
    頂いた大満足のお言葉にスタッフ皆、ほっとしております。
    また、お料理につきましても、お褒めの言葉をありがとうございます。鯛の姿造りは、料理長の盛り付けの技が光る逸品です。新人調理スタッフも、造りの盛り付けを練習していますが、まだまだとても料理長には及ばないと悔しがって、必死に練習しています。繊細で美しい盛り付けは、長年包丁を握ってきた料理長だからこその職人技です。
    次回は、ご家族とのご宿泊を検討頂いているとのことで、まどか様のお帰りを心よりお待ちしております。
    このところ、寒暖差が激しくなっておりますので、お体大切になさってください。
  • 投稿日:2021/01/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくり出来ました

    部屋のお風呂が温泉、夕朝食が部屋というので決めたしGOTOトラベルが除外になっても行くつもりでした。
    スタッフさんは親切丁寧なおもてなしで凄く良かった。
    夕食朝食とも部屋の食事の間で、出る料理すべてが美味しくて食べながらお皿や器も楽しむ事が出来ました。天ぷらのサービス有難うございました。鯛めし焼きおにぎり茶漬けもう一杯食べたかったな~。
    部屋のお風呂のお湯張りには若干時間がかかりますが広くて気持ちよく何度も入りました。
    夜、遠くにライトアップされた松山城や伊予高島屋の観覧車を見る事が出来ました。
    この度は有難うございました。ゆっくり過ごす事が出来ました。
    PS:帰りに済美高校の校訓「やればできる」の幕を撮影して帰りました。
    つんちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2021-01 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/25
    つんちゃん様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    道後へは何度かお越しになられているそうですね!今回のご滞在も愉しんで頂けたご様子にほっとしました。お食事につきましても、すべて美味しいとのお言葉を頂き、調理スタッフたちはやりがいに満ちた表情で、頂いたご投稿を何度も読み返しております。お料理を通して、つんちゃん様におもてなしの心をお届けできたことが、本当に嬉しいのだと思います。
    また、朝食の担当スタッフが、実際にお写真を撮って頂いたことを大変喜んでおりました。済美高校の卒業生である彼女も、『やればできる』という言葉があるから、どんなことにも挑戦してみようという気持ちが湧いてくるといいます。とっても素敵な言葉ですよね。私たち八千代のスタッフも、『やればできる』の精神で、新しいことにどんどんチャレンジし、宿としてさらに成長していきたいです。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    立春も目前ですが、しばらく寒さが続くようです。暖かくして元気にお過ごしください。
  • 投稿日:2021/01/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ぜひ、また!!

    スタッフの方々の感じがとても良かったです。
    コロナ禍、部屋ですべて完結でき、安心してくつろげました。夕食も朝食も部屋で頂け、すべて用意が整うまで、部屋でまったりでき、食事後の片付けも襖を締めた奥で。
    部屋のお風呂も気持ちよかったです。ただ、冬場は、すぐに湯の温度が下がってしまうので、入りたいときにすぐに入れるわけではなかったです。それだけが残念でした。
    必ず、またお邪魔したいです。おいしいご飯を堪能したいと思います。
    キャロリンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2021-01 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】じゃらんnetランキング2019☆☆W受賞☆☆特別特典プラン【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/08
    キャロリン様
    この度は再び当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    客室のお風呂につきましては、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。道後の温泉宿として、お客様に存分に温泉をお愉しみ頂ける空間をご提供できなかったことに情けない気持ちでいっぱいです。現在、温度を保つことができる仕組みを模索し対策しております。貴重なご意見ありがとうございます。
    お食事につきましては、ご満足頂くことができて本当に良かったです。今回のご宿泊でご用意したお料理は、お正月の特別料理でございます。料理長は、新年を祝うにふさわしいお料理をと、何日も前からメニューを考え、お客様にご提供できる日を楽しみにしていたんです。
    キャロリン様から、頂いたお言葉に、次回お越し頂く際もご満足頂きたいと意気込んでおりました。スタッフ一同、お会いできる日を楽しみにしております。
    至らない点がありながら、温かなご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    今年も素敵な一年をお過ごしになられますようお祈りしております。
  • 投稿日:2020/12/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    オススメ

    今回、2回目の利用でした!変わらずお部屋もお風呂もいつも綺麗で、安心できます!八千代のお料理もほんと好き!お刺身おいしい!お風呂はすごくおっきいのでたまるのに少し時間はかかるけどすごく好きです!息子が4歳のお誕生日記念としてもお邪魔したのですが、八千代でケーキを用意していただき記念に写真も撮ってくださってそれを帰る日に額に入れて記念にとプレゼントしてくださりました!接客してくださった担当の方の心遣いが嬉しかったです!何回でも行きたくなる旅館です^_^
    こずえさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/04
    こずえ様
    この度は再び当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    お子様のお誕生日が、素敵な一日となり大変うれしく思います。ささやかでではございますが、記念写真もお喜び頂けてほっとしました。
    お料理につきましても、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。料理長は、お客様に、質の高いお料理をご提供しようと、新鮮で活きの良い魚介を厳選して仕入れています。瀬戸内海の豊かな自然が生み出す海の幸を、料理人が最高の一皿に仕上げ、お客様にお届けします。調理スタッフたちは、こずえ様頂いたご投稿を繰り返し読んでおりました。
    何回お越し頂いてもお客様に幸せと感動を届けられる宿であれるよう、これからもスタッフ皆で励んで参ります。
    また遊びに来てくださいね!楽しみにお待ちしております!
    まだまだ寒さが続きますので、お体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2020/12/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コロナ禍での宿泊

    久しぶりの家族旅行でした。
    口コミが良いので楽しみにしていました。
    お部屋にいつでも入れる温泉があるのは嬉しいですね。このコロナ禍ですし。
    1人朝早く帰らなければならない者がいるのを告げると皆んな纏めて朝食が頂けるようにとご配慮いただきました。
    どうもお世話になりました。
    また行きたいです。
    あいPさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割40日前で4,000円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/03
    あいP様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    口コミを参考にお越し頂く方も非常に多く、期待以上ののおもてなしで皆様お迎えしようと、スタッフ一丸となって励んでおります。ご宿泊にご満足頂けたご様子が伺え、本当に良かったです。
    コロナ禍の今、当たり前だったことが、当たり前ではなくなり、大切な人と同じ時間を過ごせる幸せを身に染みて感じます。せっかくのご旅行ですので、ご家族皆様でお食事を愉しんで頂き、温かなひとときを思い出に残して頂くことが、私たちにとっても、何よりうれしいことなんですよ。
    お忙しい中、口コミへのご投稿と満点評価を頂きありがとうございました。頂いたお言葉を励みに、よりよいおもてなしを追求して参ります。
    また道後にお越しになられた際は、遊びに来てくださいね!
    寒椿が見頃のこの時期、寒さも本格的なってきましたので、お体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2020/12/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    コロナでもゆったり温泉に入りたい

    前回利用して気に入ったので今回も宿泊しました。
    GoToキャンペーンで安く宿泊できたので今回は2泊。
    前と変わらず部屋・接客・料理・サービスのどれをとっても良い宿なので自信をもって人に勧められます。
    コロナでも「温泉でゆったりしたい」という人は部屋で道後温泉からの引き湯が楽しめるので、大勢で入るのに抵抗が有る人も安心してゆったり出来ます。
    旅の醍醐味 料理も美味しいです。(о´∀`о)
    宿泊最後の最後まで心配りが感じられる宿なのでお勧めです。
    また、宿泊しに行きます。
    うみねこさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/03
    うみねこ様
    この度は再び当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    リピーターのお客様をお迎えする際、道後にはたくさんの素晴らしいお宿があるなかで、もう一度八千代を選んで下さったご期待にお応えしなくてはとスタッフにも気合が入ります。前回に引き続き、こんなにも温かなご感想頂けて感謝と嬉しい気持ちとでいっぱいです。
    当館独自のアンケートでは、お客様に当館を知ったきっかけについてご回答頂いております。ここ最近は特に、ご家族やご友人の勧めでお越し頂く方が増えています。うみねこ様にも、『自信をもって人に勧められる』とのお言葉を頂き、当館を勧めて下さった方に恥じないおもてなしをしなければと強く感じております。
    またご利用頂けるとのことで、今からその日が楽しみです!
    寒さはこれからですので、温かくして元気にお過ごしください。
  • 投稿日:2020/12/10
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても素敵な旅館

    まず、お部屋の素敵さ、清潔感に感動。年配夫婦なのでダイニングテーブルで部屋食がいただけるのも嬉しかったです。
    夕食は本当に美味しくて、量、質ともに大満足でした。演出も楽しませていただきました!
    朝食後のコーヒーも嬉しかったです。
    部屋の露天風呂もその都度溜めて入りましたが、すぐに溜まるし湯加減もちょうど良く、快適でした。
    スタッフの皆さんも丁寧な対応で感じが良く、担当の方にもいろいろお心遣いいただき感謝しております。
    また愛媛を訪れる機会があれば、是非八千代さんを利用させていただきます。
    みかりんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割40日前で4,000円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/03
    みかりん様
    この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館では、昔ながらの旅館の良さの中にも、利便性を取り入れ、より良い宿のかたちを追求しています。ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子大変うれしく拝読しました。
    翌日は砥部焼を見に行かれたと伺いましたが、いかがでしたでしょうか。伝統的な唐草模様の砥部焼などは、日常使いできる器として地元の人にとって非常に馴染み深いものです。最近では、新しい形やモダンでおしゃれなデザインのもの、また、器としてだけでなく、ランプやアクセサリーなどとしても利用され、砥部焼の世界が広がっています。窯元によって独自のデザインがあったり、コラボデザインなどもあって、それぞれの違いを見比べてみるのも面白いですよ。
    次回愛媛にお越しの際も、当館をご利用頂けるとのことで、その日を待ち遠しく思います。
    お忙しい中、ご感想お寄せくださりありがとうございました。
    寒さが本格的になってきましたので、お体大切になさってくださいね。
  • 投稿日:2020/12/09
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ホスピタリティが最高

    部屋に食事の間があり、コロナ禍でも安心して過ごせました。当日は部屋をアップグレードして頂き、普段とは違った特別感を味合わせて頂きました。接客、清潔感も申し分なく、機会があればまた宿泊したいと思います。
    アヤミサさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-12 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】じゃらんnetランキング2019☆☆W受賞☆☆特別特典プラン【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/02
    アヤミサ様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    愛媛には初めてお越し頂いたそうですね!ご滞在を、愉しんで頂けたご様子にほっとしました。コロナ禍で、お客様の多くが、ご滞在のほとんどをお部屋で過ごされます。先日は、特別室に炬燵を設置したり、全室に加湿器をご用意しました。大変な状況に、気持ちが塞がってしまいがちだからこそ、より楽しく、安心・快適に過ごせる癒しの場をご提供したいと考えております。
    また道後にお越しの際は、ぜひ遊びに来てくださいね。
    温かなご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    アヤミサ様が、今年も幸せに溢れた1年を過ごされますよう願っております。
  • 投稿日:2020/11/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ほぼパーフェクト!

    コロナの関係で部屋のお風呂のみの利用ですが、大満足です。あえて言うのであれば個人的な意見ですが
    ○部屋にコーヒーメーカーがあれば…
    ○お出迎えの呈茶は抹茶が良いかと…
    ○夜の係の人に心遣いを翌朝渡そうとしたら係の方が代わってた…良くしてもらったので説明欲しかったです笑
    大変お世話になりました。
    りょーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/01
    りょー様
    この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    有難いお言葉、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。
    ご投稿の5点と高い評価を頂き担当させて頂いたスタッフも喜んでおります。
    紅マドンナのお味はいかがでしたか。夕食の際にはいろいろなお話し有難うございました。
    ただ、ご夕食の担当、ご朝食の担当がそれぞれ変更すること事前にお伝えできなかったこと誠に申し訳ございませんでした。まだまだ気配り、心配りが出来ていないこと改めて痛感しております。
    次回お越しの際には、同じスタッフが担当致しますので、またお会いできる日を楽しみにしております。
    体調を崩されませぬようご留意ください。
  • 投稿日:2020/11/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 3 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    今までで最高のサービス

    従業員の対応はサプライズありでピカイチです。料理も美味しく部屋も豪華で文句なしです。また、行きたいと思う旅館です。
    ぶーすかさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 家族旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割40日前で4,000円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/01
    ぶーすか様
    この度は還暦のお祝いで皆様揃ってお越し頂き誠にありがとうございました。
    思い出づくりのお手伝いができましたこと、私たちも大変嬉しく思っております。
    黒色の浴衣をお選び頂いたのにも関わらず、サイズが無くて申し訳ございませんでした。
    お父様お母様のブルー入りの黒いペアグラス!おしゃれで素敵でした。
    担当スタッフも、また会いたいと申しております。また愛媛にお越しの際には皆様でお立ち寄り下さい。お料理も当日仕入れた食材を使用し、料理長が、その日に献立を決めておりますので、次回、違ったお料理もお楽しみ下さい。ご投稿ありがとうございました。
    くれぐれも体調を崩されませぬようご自愛ください。
  • 投稿日:2020/11/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大満足な旅館でした!

    スタッフの方々がとても親切丁寧な対応でした!
    お部屋もとても清潔感があり、お洒落で素敵です!
    お部屋の露天風呂もゆっくりできました。
    夕食までの時間は道後温泉までの道のりを教えていただき、歩いてすぐだったので、お土産買ったり観光できたりで、立地抜群です!
    夕食、朝食は部屋食でしたので、ゆっくり食事できたこともよかったですし、料理がどれもとても美味しく、目で見ても楽しめるお料理でした!
    新婚旅行で宿泊させていただいたのですが、料理長、スタッフの方の心遣いがとても嬉しかったです。
    次の日の出発が朝早かったのですが、朝食時間も快く対応していただきき、本当にありがとうございました!
    是非またお伺いしたいです。
    本当にお世話になりました!
    ゆりもとさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/01
    ゆりもと様
    この度は新婚旅行のお宿に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
    お二人にとって、何年たっても思い出話を語り合えるような、お心に残るご旅行となりましたら大変うれしく思います。
    お食事につきましてもご満足頂くことができて本当によかったです。料理長は、心を込めて一品一品丁寧に仕上げております。ゆりもと様から頂いたお言葉の一つ一つが、調理スタッフたちの糧となり、さらにより良いおもてなしを目指して励んでおります。
    また、翌日は高知に行かれると伺っておりましたが、いかがでしたか。ゆりもと様のお役に立てて何よりでございます。
    また道後にお越しの際は、ぜひ遊びに来てください!
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。新年のご多幸をお祈りしております。
  • 投稿日:2020/11/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    結婚3周年

    結婚3周年で利用しました。館内も綺麗で、夕食も大変美味しかったです。go toで利用して、普段泊まれないような旅館に安く泊まれて大変満足する旅行になりました。
    よっさんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/01
    よっさん様
    この度はご結婚3周年記念にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    記念日でご利用頂くと伺っておりましたので、思い出に残る特別なご宿泊にして頂きたいと、スタッフたちにも気合が入っておりました。
    スイーツプレートに入れさせて頂いた『これからもよろしく』の文字には、互いを思いやる気持ちや、これから先もお二人の幸せが続いていくことを想像し、あったかい気持ちになりました。頂いたご投稿を拝読し、ご満足頂けたご様子にほっとしております。
    また道後にお越しの際は遊びに来てくださいね!
    寒い日が続きますので、お体大切になさって下さい。
  • 投稿日:2020/11/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ひさびさの道後温泉~

    この度は四国をめぐる旅の締めくくりにひさびさに道後を訪れました。私たち夫婦と小学生の孫を1人連れての旅です。前日の高知のホテルは至って普通のホテルでしたので、道後はお部屋に温泉がついているので孫も私も超ワクワクで伺いました。到着時の駐車場への案内から親切丁寧でホテル内もとてもきれいでした。今回はGoToを利用しいつもより奮発して高めのお部屋を予約してましたが宿のはからいでさらにランクアップして頂き、高級感がありつつくつろげるお部屋でした、お料理も接客も申し分なし!オススメの日本酒もとっても美味しくて幸せでした。接客係の方の優しい接客と最後にかわいい絵のついたお手紙をそっと靴において下さって、おもてなし感でとても癒されました。孫も喜んでおり八千代さんにして良かったと思いました。また訪れたいですありがとうございました。
    めるさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2021/01/01
    める様
    四国旅の締めくくりに当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉ばかり頂いて、私たちも更にサービス向上の糧となっております。
    鬼滅の刃大好きのお孫さん、とても可愛いかったです。私たちまでほっこりしました。
    コロナ渦中、多くの方がストレスを抱えて生活をしているなか、私たちは訪れるお客様のご気分が少しでも安らぐよう努めております。料理長もいろいろな思いで献立を作り、皆様にお届けしております。
    める様からのご投稿も私達スタッフ一同にとって心安らぐお言葉です。感謝申し上げます。
    また平穏な日々が戻った際には、お孫さんと一緒に遊びに来て下さい。
    天候不順のみぎり、どうかお体を大切になさってください。
  • 投稿日:2020/11/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素敵な宿。

    総合の口コミ評価も高く料理が美味しいとのことでこちらに決めました。
    当日、少し早めの到着でしたが温かく迎えて下さり嬉しかったです。
    ロビーに入ると洗練されたお洒落な雰囲気に圧倒されました。
    接客はフロントスタッフみなさん丁寧で素晴らしかったです。
    最上階の部屋でしたが、松山城も眺めて良かった。部屋の調度品、アメニティもセンスがあり素敵でした。
    担当してくだっさた仲居さんと何気ない会話の中で、ハイカラさん通りの話をほんの少ししたのですが、さりげなくパンフレットを用意し、お目当てのお土産屋さんやオススメのお店などを分かりやすく丁寧に説明して下さり良かったです。まだ2年目とのことでしたが、気配りもお客さんとの間の取り方など素晴らしかったです。お手紙も嬉しかったですよ。ありがとう。寒くなってきたので体調管理しっかりしてこれからも頑張って下さいね。
    夕食は美味しいのは言うまでもありません。他の方の口コミにもあるように器も綺麗なものばかりでした。媛ポーク角煮と米茄子の餡かけは絶品でした。
    朝食もこれまた言うこと無し。全てのものが美味しすぎてご飯がいくらでも食べれます。朝食の担当の方も丁寧に接客して下さいました。
    これまで、ハイクラスの旅館に何度も泊まってますが、不満が1つも無かったのは初めてかも。
    友人知人に自信を持って薦められる旅館です。
    さぎさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2020/12/31
    さぎ様
    数あるお宿の中から当館をお選び頂き誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉ばかりで、何とお返事していいか恐縮してしまいます。前泊ご宿泊された徳島でのお話も楽しかったです。次回は3歳になるお孫さんと一緒にお越しください。
    今回のご投稿を、支配人や料理長も拝読し、更に火が付いてる様子で、新しい料理を創作しはじめ、器もこだわってオリジナルで窯元に注文していました。私たちも楽しみです。さぎ様をはじめ、皆様からの温かいご声援が、八千代を更に成長させて頂いていると思っております。体調もお気遣い頂きありがとうございます。
    今は、不安な日々が続いておりますが、明るい未来があることを願って乗り越えていきましょう。
    本格的な寒さに向かう時節、風邪など召されませぬようご自愛ください。
  • 投稿日:2020/11/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    すべて最高

    夕食は味も見た目完璧でした。器盛り付けがとても綺麗で お造りはドライアイスを使い目でも楽しませてくれました。朝食も同じように美味しく頂き最後にコーヒーか紅茶がついていてありがたかった。飲み物の注文もタブレットで注文出来て便利だ。部屋も広いし綺麗だし冷蔵庫には無料でお水のペットボトルも入っていた お風呂は温泉のお風呂が部屋についているので 何回も入りやすい 洗い場が少し狭くちょっと寒かったかな 
    タブレットがあるのでインターネットも大きな画面で調べられて嬉しいかった
    接客は全員素晴らしかった。愛媛に住んでいるので中々道後で宿泊する事が無かったが また道後温泉に泊まりたいと思う
    さっちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-11 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん秋SALE】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2020/12/31
    さっちゃん様
    この度は数あるお宿の中から当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お褒めのお言葉ばかりでスタッフ一同大変喜んでおります。
    西日本豪雨の際にボランティアを行った、ご主人様のお話に感銘を受けました。今の時期もそうですが、やはり人は助け合うことが大切ですよね。
    私たちもたくさんの方とお話ができ、多くのことを学ばせていただいております。
    お料理やサービスで高い評価を頂いておりますが、私たちにとって大事なものは、たくさんの事を皆様から教わることと考えています。
    松山にお越しの際には、是非お立ち寄り下さい。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
    時節柄、一層のご自愛をほどをお祈りいたします。
  • 投稿日:2020/11/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりできました♪♪

    四国旅行の最終日に2部屋とり旦那と両親で行きました。
    少し早く着いてしまったのですが、対応もすごく優しくて車を置いてそのまますぐ温泉街に行く事ができました♪♪
    お部屋もお風呂も清潔感あったし、担当してくれたスタッフさんも柔らかい雰囲気ですごくゆっくりできました!
    ご飯の時、両親と一緒に食べれるように準備してくれたのも嬉しかったです(^^)
    朝ご飯の時にメッセージカードがあり持ち帰ろうと思い、浴衣の袖に入れたま忘れて帰ってきてしまいました。。。
    すいません(・・;)
    また機会があったらリピートしたいと思います♪♪
    ありがとうございました♪♪
    くまさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 2nd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2020/12/31
    くま様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    今回は四国旅行でお越し頂いたんですね!自然や歴史、グルメなど四国4県にそれぞれの違った魅力を愉しんで頂けたのではないでしょうか。そして、旅行の最後を締めくくる当館でのご宿泊を、ご家族で愉しんで頂くことができて本当によかったです。当日担当させて頂いたスタッフもご投稿を拝読し、『明るく気さくにお話ししてくださったことがとても印象に残っています。ご滞在を愉しんで頂けたご様子に私も嬉しい気持ちになりました!またお会いできる日が楽しみです!』と話しております。私たちは、皆様の幸せなひとときに寄り添わせて頂き、お客様の温かなお気持ちに支えて頂いているからこそ、こうしたおもてなしを続けることができております。これからも感謝の気持ちを忘れず、努力を重ねて参ります。また道後にお越しの際は、ぜひ遊びに来てください。
    お忙しい中ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    年末年始冷え込みが厳しくなるそうですので、お体ご自愛のうえ、よいお年をお迎え下さい。
  • 投稿日:2020/11/04
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    オール5点の最高評価

    嫁の誕生日で温泉宿でゆっくりしたくこの宿にしました!
    1歳のじっとできない子供を連れての旅行だったので、部屋食、部屋に温泉付きでさがしました!
    この宿がヒットし、口コミや評価を見て即決しました!
    口コミ通りなんと言っても接客!
    食事に関しては、部屋食が初めてだったので少し不安でしたが、丁寧に話しかけてくださり不安も全くありませんでした。
    夕食は言うことなし!全部おいしかったです!また食べたいと思うような食事でした!
    誕生日だったのでサプライズでケーキを用意してたのですが、宿側も別でフルーツ盛りをアレンジしたサプライズをしてくださり想像以上の対応に感動しました!
    最後に写真を撮っていただき、丁寧にフォトフレームに入れて次の日渡してくれました!
    完璧すぎて頭が上がりませんでした!
    温泉については、温度もちょうど良く、浴槽も広くて、清潔でとても良かったです!
    アメニティはメイク落としや高級な化粧水も用意してあり、嫁はとても助かってました!
    1つだけ、道後の商店街までちょっと歩かないといけないのが惜しかった点ですが、総合的には完璧です!
    必ずまた泊まりたいと思います!
    しんさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割40日前で4,000円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2020/12/25
    しん様
    この度は、奥様のお誕生日に当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご宿泊を愉しんで頂けて本当に良かったです。
    お部屋食は、スタッフがお客様のプライベート空間を共有させて頂きますので、心地よい距離感とコミュニケーションを大切に、温かなおもてなしを心がけております。安心してお過ごし頂くことができ、担当スタッフもほっとしておりました。
    また、当館では大切な記念日の日が、より一層心に残る特別な日となりますよう、微力ですがお手伝いさせて頂いております。ご用意したスイーツプレートは、調理部の女性スタッフたちが、心を込めて可愛らしくデコレーションしています。しん様に頂いたお言葉を何度も読み返して皆で喜んでおりました。
    またご家族の記念の日にはお祝いのお手伝いをさせて下さいね!
    次回お会いできますことを楽しみにしております。
    お忙しい中、たくさんの温かなお言葉を届けて下さりありがとうございました。
    今年も残りわずかです。お体をご自愛のうえ、よいお年をお迎え下さい。
  • 投稿日:2020/11/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    カップル 家族でオススメ

    全ての部屋に風呂がついていて、お部屋も広く綺麗だった。食事も美味しく従業員の接客も丁寧でとても良かった。
    さとボンさん/20代男性
    宿泊日/目的:
    2020-11 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割40日前で4,000円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2020/12/19
    さとボン様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    さとボン様は、美食めぐりの旅をなさるのがお好きだそうですね!当館のお食事もお気に召して頂けて何よりでございます。
    担当スタッフも、『私にも気さくにお話しして下り、とても温かなお人柄のお二人でした。こちらこそ楽しい時間をありがとうございます。』と話しておりました。
    接客スタッフたちは、役立つ観光情報や楽しい話題をお客様にご提供できるように、日頃からさまざまな知識を身につけようと励んでおります。最近は、話題の引き出しをひとつでも多く増やそうと、愛媛新聞の気になった記事をスクラップしスタッフ間で共有することを始めました。まだまだ未熟な当館ですが、より良いおもてなしで皆様をお迎えできるよう努力を重ねて参ります。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    また道後にお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
    12月も下旬に入り、新年を迎える準備が続いております。
    さとボン様も、ご多忙のことと思いますが、お体大切になさって下さい。
  • 投稿日:2020/10/31
    4
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    心温まる旅館

    親孝行旅行にこちらの宿を利用させていただきました。宿に到着するやいなや、スタッフの方が出迎えて下さりとても丁寧に接していただきました。
    部屋に入れば予想以上の綺麗さに感動しました。お風呂もしっかり肩までつかれる深さがありライトも調節できて雰囲気が良かったです。
    何回も入らせていただきました!
    お料理は盛り付け、味と全て最高でした。器もこだわっていて出てくる度に魅了されました。料理長さんが1品1品心を込めて作ってくださったのがすごく伝わってきて改めてここに連れてきてあげて良かったなぁと思いました。
    最後の最後にも小さな気遣い…とても心が温まりました。飾らせていただきます。
    素敵な思い出を両親にプレゼントできました。本当にありがとうございました。
    さやちゃんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】八千代 2nd anniversary 特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2020/12/19
    さやちゃん様
    この度は、ご両親へのプレゼント旅行に当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。思い出に残る特別な時間をご提供することが私共の務めであり、大切な方と過ごされる幸せな時間が、より素敵なひとときとなりますよう、精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っております。頂いたご投稿から、ご宿泊を愉しんで頂けたご様子が伺え、本当に嬉しくなりました。
    お料理につきましても、作り手の心や器への拘りまでもお気に留めて頂きありがとうございます。私たちの前ではいつも厳しい料理長も、頂いたお言葉に嬉しさが隠せない様子でした。
    先日、料理長は、新しく使用する器を選んでいました。様々な器を前に、いろいろな考えが浮かんでくるようで、とても生き生きした料理人らしい表情でした。選び抜かれた美しい器を、どんなお料理が彩るのだろうと、私たちスタッフも、お客様にご提供できる日が楽しみなんです。
    これからも、日々努力を重ね、おもてなしの心を磨いて参ります。
    お忙しい中、温かなご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
    また道後にお越しの際は、ぜひ遊びに来てくださいね!
    慌ただしい師走ですが、くれぐれもお体にはお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2020/10/31
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    近場でリフレッシュ

    口コミなど参考におじゃましました。
    今回食事はつけれませんでしたが、プライベート感があり十分楽しみました。
    お部屋でのアロママッサージも最高でした。
    リーこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 家族旅行
    宿泊価格帯:
    26,001~27,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【お食事なし】自由気ままな道後旅[露天風呂付客室]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2020/12/19
    リーこ様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    以前から宿泊をご検討頂いていたとのことで、ご満足頂けたご様子大変うれしく拝読致しました。
    オリエンタルアロマトリートメント「椿の香り」では、からだと感情と心のバランスを整え、美容と健康のサポートをします。当館では、お部屋の施術致しますので、プライベート空間でアロマの香に包まれながら、上質なひと時をお愉しみ頂けます。リーこ様も、日頃のお疲れを癒して頂けましたでしょうか。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    お近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りください。
    先日、道後の酒屋の軒先にみずみずしい緑の杉玉が吊るされているのを見かけました。これからぐっと冷えてきますので、日本酒で温まるのも良いですよね。お風邪など召されませんようお体にはお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2020/10/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とにかく美味しい

    食事がとにかく美味しい!
    スタッフも丁寧な接し方で言うことはありません。
    また、行きたいね!と話しています。
    bansan38さん/70代女性
    宿泊日/目的:
    2020-10 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【早割40日前で4,000円割引】瀬戸内の旬な彩り会席プラン[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2020/12/19
    bansan38様
    この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
    当館では、人の心やぬくもりが感じられるお料理をご提供できるよう、料理人が一品一品丁寧に仕上げております。ご滞在中にも『八千代のお料理は美味しかった!』とお褒めの言葉を頂き、調理スタッフたちが大変喜んでおりました。こうした温かなお声を頂くことで、人に喜びや感動を届けられるこの仕事に誇りを持ち、懸命に励むことができております。
    当日担当させて頂いたスタッフも、ご投稿者様とたくさんお話しさせて頂いたことがとっても楽しかったようで、またお会いできますことを心待ちにしております。
    また道後にお越しの際は、ぜひ遊びに来てくださいね!
    お忙しい中ご感想をお寄せ下さり誠にありがとうございました。
    年の瀬も迫り、ご多忙のことと思いますがお体大切になさって下さい。よき春を迎えられますよう、お祈りしております。