1. TOP
  2. 常见问题

常见问题

  • ■关于过敏

    如果您有食物过敏、怀孕饮食限制或其他不能食用的食材,我们将尽力满足您的要求。我们可能无法满足所有的饮食要求。

    请在预订时或入住前至少 3 天咨询。
    请理解,我们无法满足此时间之后或您入住当天提出的要求。

    如果您提前通知我们,我们将尽力为您提供尽可能不含过敏原的食物,但我们不能保证去除过敏原。
    如果顾客担心我们无法保证去除过敏原,我们可能会被迫拒绝向他们提供食物,将顾客的安全放在第一位。请理解。
  • ■关于幼儿膳食

    对于需要少量餐食的幼儿,我们提供迷你乌冬面套餐和迷你早餐套餐。
    【不含餐/无被褥】或者,请选择“不提供餐食/床上用品”。
    请在留言中注明您孩子的年龄和性别。

    【晩餐】儿童迷你乌冬面套餐:1650日元(含税)
    【早餐】儿童迷你早餐套餐:1650日元(含税)
    ※付款直接在设施处进行。

    我们不提供婴儿食品,请您自备。
    请注意,本酒店客房内不配备微波炉。如有需要加热食物,请告知我们。我们也提供奶瓶消毒服务。(我们将使用微波炉。)

    如果您想单独订购乌冬面或粥等其他菜品,请至少提前三天致电我们。
  • ■关于失物招领物品

    请拨打以下电话号码与我们联系,并告知您的姓名、来访日期以及您遗留在何处和留下了哪些物品。
    电话:089-947-8888
    确认可能需要时间,稍后再与您联系。
    若找到失物,将用货到付款的方式邮寄给您。

    失物招领物品将保留三个月。
    出于卫生原因,食品和易腐物品将在当天丢弃或处理掉。
  • ■关于停车场

    停车场共有室内(2楼)、室外(3楼正门前)23个停车位。
    停车费为每辆车每晚 880 日元(含税)。
    无需预约。

    我们的工作人员将引导您前往正门,因此请前往您的车那里。

    ※骑自行车或摩托车无需支付停车费。
    ※室内停车场最大高度为2.2米。
  • ■汽车和行李寄存

    我们可以在您入住前和退房后为您存放汽车和行李。
    如果您想这样做,请询问工作人员。
    我们只能在您退房后至下午 2 点之前为您保管车辆。
  • ■关于卧室

    客厅上一级台阶有一张木床,床垫约10厘米厚。
    ※这不是一张床。
  • ■关于吸烟区

    室外(正门左侧)设有烟灰缸架。
    所有客房和整个设施内均禁止吸烟,因此请不要使用电子香烟和加热烟草产品。
  • ■关于租赁物品

    为了确保客人的舒适,我们提供轮椅和浴椅。

    由于数量有限,如果您想借用,请提前联系我们。

  • ■儿童一次性用品

    我们提供儿童一次性用品,以便客人与小孩一起入住时可以无忧无虑。

    【儿童一次性用品套装】
    ·牙刷
    ·纱布
    ·沐浴球

    此外,以下租赁物品将提前在您的房间准备好。
    ·尿布用垃圾桶
    ·婴儿沐浴露
    ·儿童椅

    此外,以下物品仅提供有限数量的借出。
    如果您想借用,请提前联系我们。
    保镖
    ·婴儿浴盆椅