お客様の声

3ヶ月になる子どもの初めての旅行で利用しました。
バウンサーや絵本、おむつゴミ箱などたくさんご用意いただき
安心して過ごすことができました。
お部屋食、お風呂付きなので、泣き声も気にせず過ごせます。
担当の方からお手紙もいただいて、とても良い思い出になりました。

要介護1の歩行がなんとかできる母と私と主人と娘三世代で行かせていただきました。事前に車椅子の有無を聞いていたので、車から降りるとスタッフさんが車椅子をご用意してくれてました。お部屋のお風呂場の湯船に入るのまでに3回大きな段差があったので大変でしたが、お湯はよかったです。お風呂場に介護用のお風呂椅子もご用意してしれてました。お食事で鯛めしにおこげも入れてくれてて美味しかったです。母との最後の旅行にいい思い出ができました。ありがとうございました。

今回初めて宿泊しました。
コロナ禍で旅行や遊びに行くのも控えていましたが、部屋食、部屋風呂なら…と思い、こちらを選びました。
到着時から丁寧なお出迎えを受け、チェックインもとてもスムーズでした。若いスタッフさんが多い印象でしたが、細やかな気遣いを至るところに感じました。
何より驚いたのは、お料理の美味しさでした。どれをとっても美味しく、お品書きを見て少ないかなと思っていたのですが、食べ終わる頃には大満足でした。道後温泉の旅館の中でも随一ではないかと思います。食事中に子どもがアニメが好きと何気なく話したところ、翌日の朝食時に子どもの好きなキャラクターの絵にメッセージを添えたものをいただき、そのおもてなしにとても感動しました。
部屋風呂はもちろん道後温泉を引き入れており、宿泊中何度も入りました。上がった後も体はポカポカとしていて日頃の疲れがとれ、リフレッシュできました。好きなときに好きなだけ入れるというのが魅力だと思います。
今度は是非、両親や義父母と一緒に宿泊できたらと思います。

4泊5日旅行最終日の締めの旅館に選びました。5～6年前に一度利用し良かったなという印象だったのですが、それを更に上回ってリニューアルオープンしていました。玄関から地下駐車場への車の誘導や、車から出した荷物の運搬がとてもタイミングの良く、フロント業務も丁寧で、非の打ち所がありませんでした。部屋についた露天風呂、部屋出しの食事など、人の目を気にせずくつろげるサービスが最高でした。清潔感、部屋の明るさ、嫌なところがひとつもなく感動しました。世の中のニーズに合わせて考ええ尽くし、取捨選択されてリニューアルした結果かと思います。夕食を付けないプランを選んでしまいましたが、次回は夕食付きで再訪したいと思いました。お値段はこのサービスなら妥当だと感じます。

家族ではじめて利用させてもらいました！
0歳児（6ヶ月）も一緒に行きました。
寝室の隣にすぐお風呂もあり広いので、子供が入っている姿も見ることができたり、畳なので寝返りしても痛くなく、子供に優しい宿だと思いました！
小さい子用の浴衣があるともっといいなと思います。
リニューアルしたということで、宿はとても綺麗で清潔感もあり、とても快適に過ごせました。
寝室には大きめの窓がありますが、遮光カーテンがないので、明るくて子供は早く起きてしまいました。
朝ゆっくり寝たい大人もいると思うので、カーテンレール等つけてくれると嬉しいです。
子連れの家族にはとても過ごしやすい宿だったと思います。

過去に宿泊した旅館では間違いなく1番良かったです。２部屋予約しました部屋食でしたが母の誕生日でしたのでどちらかの部屋で一緒に食事ができるようセッティングして下さり、料理長さんのはからいでお品書きにはないお料理や、誕生祝のフルーツのプレートをサプライズでだして頂き感激でした。部屋は明るく清潔です。部屋の露天風呂も温泉で、広さもちょうど良かったです。大浴場もとても清潔で安心して利用できました。
スタッフの方は皆さん丁寧でやさしく、教育だけではならない愛情と品を感じました。お料理はどれをとっても最高です。帰り際には、夕食の際にスタッフの方が写してくださった写真をフレームに入れてプレゼントしてもらいました。母が大変喜んでくれたのが良かったです。次回も必ずこちらの宿を利用します。お世話になりありがとうございました。

誕生日に泊まらせていただいたのですが、ご飯もとっても美味しくとてもい思い出になりました。
サプライズで料理長からケーキも出てきて、とっても嬉しかったです。また道後に行く時には、泊まらせていただきたいと思います。

義母の米寿祝いで宿泊させていただきました。
部屋も清潔感にあふれており、部屋の露天風呂も最高でした。また従業員さんの心遣いが素晴らしかったです。最高のサービスでした。

早めの夏休みで平日に泊まりました。担当も同じで、安心してゆっくりとできました。夕食も朝食も最高に美味しかったです。温泉にもゆっくりとできました。また行きたいです。

新婚旅行で利用しました。部屋はネットに掲載されているとおりの部屋で綺麗に掃除されていました。
食事は食器もセンスがあり、味は最高でした。他の宿ではデザートはカットフルーツなどがプレートに並んでいる事が多かったですが、様々なフルーツをゼリーでまとめておりとても美味しかったです。
禁食を事前に伝えておらず、提供された梅酢が食べれないと伝えると違う物をすぐ用意していただけました。
仲居さんや他の従業員の方の接遇も素晴らしく、悪い所が何一つない最高の新婚旅行となりました。

大人4人、9か月の赤ちゃん連れで泊まりました。
お部屋も広く、綺麗でハイハイやつかまり立ちをする娘も
部屋に着いた瞬間から興奮していました。
オムツ用ゴミ箱　お食事ベビー椅子　ベビーアメニティ
絵本を部屋に用意してくださり
お風呂もお食事も全てにおいて最高で、家族水いらず
ゆっくり過ごすことができました。
また、兄の誕生日が近いことを知り　サプライズでフルーツまで
用意してくださり　本当にありがとうございました。
夕食担当していただいた方からの手紙に
朝からほっこりし　こちらに宿泊して本当に良かったです。
いい思い出をありがとうございました。
また家族みんなでこちらに伺いたいと思います。
最高のおもてなし　ありがとうございました。

とても満足しました！部屋もとても良く。食事はできませんでしたが、次回は食事もできる日に来たいと思います。
最高でした

結婚が決まり、旦那さんになる人に感謝の気持ちを伝えようと宿を探していました。そんな時友人から八千代を教えてもらい記念にはすごく良さそうだと予約をしました。
お部屋の雰囲気、温泉、お食事全てが最高でした。そして、なによりスタッフの方々のおもてなしに感動しました。
ここを紹介してくれた友人がサプライズで結婚祝いを仕掛けてくれたこともあり、八千代の皆様方からのサプライズ（フルーツの盛り合わせ、写真たて）にも本当に驚き感動しました。チェックインしてからの幸せな気持ちが帰ってきた今も続いております。入籍して2日後に訪れて、私達夫婦のスタートの場所として選んだ場所が八千代さんで本当に良かったと思います。薦めてくれた友人、そして最高のおもてなしをしてくださった八千代の皆様に感謝申し上げます。幸せな時間をありがとうございました。
また、コロナ禍で職業柄行けるところが限られていましたが、お部屋でのお食事、温泉で安心して過ごすことができました。

誕生祝い泊、昇進祝い泊から3ヶ月半経過… コロナ禍で地元近場に目を向け(ざるを得なかっ)た3年の間に随分道後に泊まりましたが、中でもコチラは〝とてもイイ別荘を得た〟感があります。
地元在住で観光に出掛けない身には、快適おこもり湯治宿の贅沢が沁みます。
部屋付き露天風呂、浴槽脇の花木の植え込みも緑の癒しがあって良いし、程良い閉鎖感(←近隣ホテルや通行人からの)目隠し感もお気に入り。ひたすら湯治、満喫。
お料理も良く、大食漢には少し足りないのですが、気配りの良いお部屋担当仲居ちゃんは前回のことを覚えていて、予め夫に御飯物のおかわりを考えていてくれました笑　感謝です、満腹満足。
カップ&ソーサーもお部屋に備えてあり、驚きました。コーヒー狂に嬉しい限りです。
インルームダイニングでとても寛げ、好きなぐい呑持参で訪い、好きな日本酒を自分ペースで飲める自宅感 別荘感が最高。
余談ながら、お部屋のドライヤーとても良いですね、温風・冷風ともに強風で。おかげでギリギリまで温泉を堪能して、チェックアウトまで短時間で髪乾かせますw

こんなに満足する宿泊施設に出会ったのは初めてなくらいに全てが最高でした。
料金は高かったですが、それに見合った提供をしていただき、素敵な思い出となりました。
温泉は大浴場も入った時間がよかったのか貸切の状態で入れて、部屋もおしゃれで客室露天風呂も広く、部屋食の要望にも答えてくださいました。
担当の方も祖母がした質問に対して後で調べて回答してくださったり、領収書と一緒にお守りが入っていたりと細やかな気遣いにも感謝しかありません。

単身赴任中の主人と久々の旅行！！
誕生日プレゼントで道後温泉行きを決めこちらの宿を予約しました。
出迎えから見送りまで大満足
私達常に宿に引きこもりでの時間を過ごすのですが部屋付露天風呂も広々していて、食事は部屋食ですが別室感があり量も丁度良く美食でした
ゆったりした時間を過ごしほろ酔いに、、、
お部屋係の方も廊下で会う従業員の方々も笑顔がマスク越しですが本当に素敵でした。
朝食後のそっと置かれてたお手紙は大切な記念の品です
次は高知県ヘ!!!!らしいので是非前日はこちらで宿泊してからと思っております
素敵な時間をありがとうございました

愛媛で行きたいライブがあり、利用させて頂きました。
接客も穏やかで若いスタッフの方も、落ち着いてみえました。
女性スタッフの着物が空色で、帯が白色と涼しげでとても美しいバランスでした。旅を終えて旅館の領収書の封筒の中を見てびっくりしました。手作りのお守りが入っていました。綺麗な和柄の折り紙でお守りの形を、表には折り紙で作ったカエルが付けてありました。
「無事かえる」と言葉も添えられてました。家に着いてからも改めて心遣いを感じました。今回は食事なしのプランでしたが、次回はお食事も楽しませて頂きますね。

コロナ禍の中、少し落ち着いたので久しぶりに温泉旅行に行ってきました。料理は美味しいく量は少なめを考えて予約しました。年齢的に質や量は問題無く頂きました。年齢に応じた料理に感動しました。量よりも質で年齢に応じた料理を提供してくれたら嬉しいです。夜も朝も私たちには最高でした。

コロナで旅行も行けず、三年ぶりに愛媛に旅行に行きました。
その際にこちらの旅館へお世話になることに。
youtubeで予習していたので、どんなおもてなしかはわかってましたが
それを超えるおもてなしでした。
仲居さんの対応も素晴らしく、料理も上手い。
個人的にはクラフトビールをもっと充実して頂ければ最高です。
お風呂も時期だったのかすぐに冷めることなくゆっくり入れました。
大変お世話になりました。
また行かせて頂きます。

夫婦になって初めての旅行で伺いました。広いお部屋を用意していただきありがとうございました。大浴場のジャグジーも客室露天風呂もとても良かったです。苦手な食べ物があることを事前に伝えており、対応していただけてとてもありがたかったです。夕食も朝食も美味しすぎて感動でした。おもてなしや気遣いなども含めトータルして、過去泊まったホテルや旅館の中で1番良かったです。一生の思い出になりました。周りにもおすすめしたいと思いますし、また宿泊させていただきます。

３７年務めた会社を退職したので、その退職記念にまたまた利用させていただきました。
毎回のことながら、スタッフの方々の対応はとてもいいです。
県民割のことで問い合わせしたら、いろいろと調べていただいたり手を尽くしていただいたり、忙しい中お手数をおかけしました。
部屋の露天風呂も気持ちが良く、夕食、朝食もおいしかったです。
何度お邪魔しても、間違いのないサービス。今回もゆっくりできました。
次回お邪魔するのがいつになるかわかりませんが、また是非利用したいと思います。

久しぶりの道後温泉。過去に中心部のお宿は結構泊まってきていますが、コロナ禍になってからは初めてです。ここを選んだ最大の理由は、朝夕食事が自分の部屋、しかもいわゆる部屋食ではなく、食事部屋ともいうべき部屋が備わっていることと、温泉の露天風呂が部屋に付いていることでした。この食事部屋はとても良かったです。部屋食のように安心して食べれる上に、係の人が部屋の中まで入らない絶妙な造りとなっていて感動でした。また、食事は夕食朝食共に見た目に美しく手が込んでいて、更に味も薄味なのにしっかりして上品な味わいで申し分なかったです。旬の地魚も美味しく頂きました。今日の料理に合うお酒もお品書きされており、おもてなしの心が伝わってきました。そして接客の方々みんな暖かく丁寧で自然にさり気なく素晴らしかったです。特に食事の世話をしてくださった若い女性の方、常に優しい笑顔で癒やされました。お湯の質は言うまでもなくです。しばらく遠のいていた道後温泉に常宿としたい宿を見つけました。次回は息子家族や娘家族を連れて行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋・食事・温泉、全て大満足の宿です。
スタッフの方々の対応も丁寧でした。
お部屋係の方は話し易く大変良くしていただき、楽しく思い出に残る宿泊になりました。

こちらに泊まることで道後で見たことがなかった景色を見られました。質が高い食事をいただけました。キリンのクラフト生ビールが複数ありおいしかったです。

一度は道後温泉に行ってみたいと思い、客室露天風呂のついている旅館を探したところ、綺麗な部屋と料理と温泉の写真に惹かれてここを選びました。客室露天風呂がセルフで沸かすタイプだったのは少し驚きましたが斬新でした。どのくらいでお湯が溜まるのかがわからなくて気づいた時には少しぬるくなっていたので、どのタイミングでちょうどいい温度で入れるかわかればより良いなと思いました。温泉自体はすごく気持ちよかったです。料理も一つ一つが繊細で手が込んでいて、味も美味しかったです。量もちょうど良かったです。何より一番良かったのは接客でした。お部屋を担当してくださった方が気さくで色々話してくださって、一人で来ていたので嬉しかったです。楽しい時間をありがとうございました。

松山市内在住の者です。割安でシングルユースを見つけて予約をし17時半まで仕事をして翌日が休みだったので１８時に投宿しました。部屋の露天風呂が大きくて湯をためるのに時間がかかるので夕食前に入浴は出来ませんでしたが、それでも夜２回、朝１回３回風呂に湯を張りゆったりと温泉に浸かりました。露天といっても景色が望める訳ではないですが、のぼせずに長湯が出来るのでそれはそれで良しかと。部屋食でダイニングテーブルでというシチュエーションはなかなか贅沢です。料理は高級食材がこれでもかと出てくるよくあるパターンではなく好感が持てます。満腹を超えてしまうと少し残念になるものですが、丁度良いボリュームでした。大食漢には物足りないかも。せっかくの旅行なんだからと計画してる人はグレードアップしたコースが良いかもです。小ぶりな鯛を奇麗に料理したなと思いますし、出汁醤油に思わず一人で「旨い！」と言ってしまいました。眼下の歓楽街の嬌声は12時過ぎには気にならなくなります。ダイニングもリビングも寝室も風呂もゆとりのスペースです。シャワーブースもゆったりしてます。あと、スマホにタブレットにスマートウォッチにとコンセントを沢山必要とする状況にもゆとりでした。部屋の4点はちょっと気になる外の雑音のためでそれが気にならない人には満点やと思います。

スタッフの方々も丁寧で、お部屋も快適で、素敵な休日を過ごすことができました。部屋食でゆっくり食事ができ、なおかつプライバシーは守られており、快適に過ごせました。
部屋のお風呂もよかったです。ただ、保温ができないので、都度お湯を足しました。真冬は大変かな。

2年前ほどに予約したことがありましたが諸事情で行けなくなりキャンセルしたのが心残りで行ける機会をうかがっており今回の利用となりました。クチコミ評価の高さとリニューアルしたとの事が利用するきっかけとなりましたが評判通りの素晴らしい宿でした。雨が降ってるのにもかかわらず傘もささずに地下駐車場まで走って誘導してくれた男性スタッフの方、フロント、客室係の方々に最高のおもてなしをしていただき感謝しています。料理は地元の新鮮な食材を使った料理でとても美味しくいただきました。お部屋も清潔で新しい畳みのいい匂いがして快適に過ごしました。期待を上回る素晴らしい宿に行けて2年待った甲斐がありました。

とても素晴らしい旅館です。スタッフの皆様のお気遣いが細かなところまで行き届いており、とても気持ちよく利用することができました。今回、結婚記念日のお祝いとして宿泊をさせていただき、記念日のメッセージプレートのお願いをしたのですか、快く引き受けてくださったお陰で、夕食の際に素敵なひと時を過ごすことができました。また、翌日の朝食の際にプレゼントまでいただき最高な結婚記念日となりました。一生の思い出に残る素敵な思い出をありがとうございました。またいつかお伺いしたいです！

結婚記念日で地元泊しました。部屋食で温泉つき、接客も満足です。若いスタッフも多かったけど、接客もよかったですよ。