お客様の声

とても満足しました！部屋もとても良く。食事はできませんでしたが、次回は食事もできる日に来たいと思います。
最高でした

結婚が決まり、旦那さんになる人に感謝の気持ちを伝えようと宿を探していました。そんな時友人から八千代を教えてもらい記念にはすごく良さそうだと予約をしました。
お部屋の雰囲気、温泉、お食事全てが最高でした。そして、なによりスタッフの方々のおもてなしに感動しました。
ここを紹介してくれた友人がサプライズで結婚祝いを仕掛けてくれたこともあり、八千代の皆様方からのサプライズ（フルーツの盛り合わせ、写真たて）にも本当に驚き感動しました。チェックインしてからの幸せな気持ちが帰ってきた今も続いております。入籍して2日後に訪れて、私達夫婦のスタートの場所として選んだ場所が八千代さんで本当に良かったと思います。薦めてくれた友人、そして最高のおもてなしをしてくださった八千代の皆様に感謝申し上げます。幸せな時間をありがとうございました。
また、コロナ禍で職業柄行けるところが限られていましたが、お部屋でのお食事、温泉で安心して過ごすことができました。

誕生祝い泊、昇進祝い泊から3ヶ月半経過… コロナ禍で地元近場に目を向け(ざるを得なかっ)た3年の間に随分道後に泊まりましたが、中でもコチラは〝とてもイイ別荘を得た〟感があります。
地元在住で観光に出掛けない身には、快適おこもり湯治宿の贅沢が沁みます。
部屋付き露天風呂、浴槽脇の花木の植え込みも緑の癒しがあって良いし、程良い閉鎖感(←近隣ホテルや通行人からの)目隠し感もお気に入り。ひたすら湯治、満喫。
お料理も良く、大食漢には少し足りないのですが、気配りの良いお部屋担当仲居ちゃんは前回のことを覚えていて、予め夫に御飯物のおかわりを考えていてくれました笑　感謝です、満腹満足。
カップ&ソーサーもお部屋に備えてあり、驚きました。コーヒー狂に嬉しい限りです。
インルームダイニングでとても寛げ、好きなぐい呑持参で訪い、好きな日本酒を自分ペースで飲める自宅感 別荘感が最高。
余談ながら、お部屋のドライヤーとても良いですね、温風・冷風ともに強風で。おかげでギリギリまで温泉を堪能して、チェックアウトまで短時間で髪乾かせますw

こんなに満足する宿泊施設に出会ったのは初めてなくらいに全てが最高でした。
料金は高かったですが、それに見合った提供をしていただき、素敵な思い出となりました。
温泉は大浴場も入った時間がよかったのか貸切の状態で入れて、部屋もおしゃれで客室露天風呂も広く、部屋食の要望にも答えてくださいました。
担当の方も祖母がした質問に対して後で調べて回答してくださったり、領収書と一緒にお守りが入っていたりと細やかな気遣いにも感謝しかありません。

単身赴任中の主人と久々の旅行！！
誕生日プレゼントで道後温泉行きを決めこちらの宿を予約しました。
出迎えから見送りまで大満足
私達常に宿に引きこもりでの時間を過ごすのですが部屋付露天風呂も広々していて、食事は部屋食ですが別室感があり量も丁度良く美食でした
ゆったりした時間を過ごしほろ酔いに、、、
お部屋係の方も廊下で会う従業員の方々も笑顔がマスク越しですが本当に素敵でした。
朝食後のそっと置かれてたお手紙は大切な記念の品です
次は高知県ヘ!!!!らしいので是非前日はこちらで宿泊してからと思っております
素敵な時間をありがとうございました

愛媛で行きたいライブがあり、利用させて頂きました。
接客も穏やかで若いスタッフの方も、落ち着いてみえました。
女性スタッフの着物が空色で、帯が白色と涼しげでとても美しいバランスでした。旅を終えて旅館の領収書の封筒の中を見てびっくりしました。手作りのお守りが入っていました。綺麗な和柄の折り紙でお守りの形を、表には折り紙で作ったカエルが付けてありました。
「無事かえる」と言葉も添えられてました。家に着いてからも改めて心遣いを感じました。今回は食事なしのプランでしたが、次回はお食事も楽しませて頂きますね。

コロナ禍の中、少し落ち着いたので久しぶりに温泉旅行に行ってきました。料理は美味しいく量は少なめを考えて予約しました。年齢的に質や量は問題無く頂きました。年齢に応じた料理に感動しました。量よりも質で年齢に応じた料理を提供してくれたら嬉しいです。夜も朝も私たちには最高でした。

コロナで旅行も行けず、三年ぶりに愛媛に旅行に行きました。
その際にこちらの旅館へお世話になることに。
youtubeで予習していたので、どんなおもてなしかはわかってましたが
それを超えるおもてなしでした。
仲居さんの対応も素晴らしく、料理も上手い。
個人的にはクラフトビールをもっと充実して頂ければ最高です。
お風呂も時期だったのかすぐに冷めることなくゆっくり入れました。
大変お世話になりました。
また行かせて頂きます。

夫婦になって初めての旅行で伺いました。広いお部屋を用意していただきありがとうございました。大浴場のジャグジーも客室露天風呂もとても良かったです。苦手な食べ物があることを事前に伝えており、対応していただけてとてもありがたかったです。夕食も朝食も美味しすぎて感動でした。おもてなしや気遣いなども含めトータルして、過去泊まったホテルや旅館の中で1番良かったです。一生の思い出になりました。周りにもおすすめしたいと思いますし、また宿泊させていただきます。

３７年務めた会社を退職したので、その退職記念にまたまた利用させていただきました。
毎回のことながら、スタッフの方々の対応はとてもいいです。
県民割のことで問い合わせしたら、いろいろと調べていただいたり手を尽くしていただいたり、忙しい中お手数をおかけしました。
部屋の露天風呂も気持ちが良く、夕食、朝食もおいしかったです。
何度お邪魔しても、間違いのないサービス。今回もゆっくりできました。
次回お邪魔するのがいつになるかわかりませんが、また是非利用したいと思います。

久しぶりの道後温泉。過去に中心部のお宿は結構泊まってきていますが、コロナ禍になってからは初めてです。ここを選んだ最大の理由は、朝夕食事が自分の部屋、しかもいわゆる部屋食ではなく、食事部屋ともいうべき部屋が備わっていることと、温泉の露天風呂が部屋に付いていることでした。この食事部屋はとても良かったです。部屋食のように安心して食べれる上に、係の人が部屋の中まで入らない絶妙な造りとなっていて感動でした。また、食事は夕食朝食共に見た目に美しく手が込んでいて、更に味も薄味なのにしっかりして上品な味わいで申し分なかったです。旬の地魚も美味しく頂きました。今日の料理に合うお酒もお品書きされており、おもてなしの心が伝わってきました。そして接客の方々みんな暖かく丁寧で自然にさり気なく素晴らしかったです。特に食事の世話をしてくださった若い女性の方、常に優しい笑顔で癒やされました。お湯の質は言うまでもなくです。しばらく遠のいていた道後温泉に常宿としたい宿を見つけました。次回は息子家族や娘家族を連れて行きたいと思います。ありがとうございました。

部屋・食事・温泉、全て大満足の宿です。
スタッフの方々の対応も丁寧でした。
お部屋係の方は話し易く大変良くしていただき、楽しく思い出に残る宿泊になりました。

こちらに泊まることで道後で見たことがなかった景色を見られました。質が高い食事をいただけました。キリンのクラフト生ビールが複数ありおいしかったです。

一度は道後温泉に行ってみたいと思い、客室露天風呂のついている旅館を探したところ、綺麗な部屋と料理と温泉の写真に惹かれてここを選びました。客室露天風呂がセルフで沸かすタイプだったのは少し驚きましたが斬新でした。どのくらいでお湯が溜まるのかがわからなくて気づいた時には少しぬるくなっていたので、どのタイミングでちょうどいい温度で入れるかわかればより良いなと思いました。温泉自体はすごく気持ちよかったです。料理も一つ一つが繊細で手が込んでいて、味も美味しかったです。量もちょうど良かったです。何より一番良かったのは接客でした。お部屋を担当してくださった方が気さくで色々話してくださって、一人で来ていたので嬉しかったです。楽しい時間をありがとうございました。

松山市内在住の者です。割安でシングルユースを見つけて予約をし17時半まで仕事をして翌日が休みだったので１８時に投宿しました。部屋の露天風呂が大きくて湯をためるのに時間がかかるので夕食前に入浴は出来ませんでしたが、それでも夜２回、朝１回３回風呂に湯を張りゆったりと温泉に浸かりました。露天といっても景色が望める訳ではないですが、のぼせずに長湯が出来るのでそれはそれで良しかと。部屋食でダイニングテーブルでというシチュエーションはなかなか贅沢です。料理は高級食材がこれでもかと出てくるよくあるパターンではなく好感が持てます。満腹を超えてしまうと少し残念になるものですが、丁度良いボリュームでした。大食漢には物足りないかも。せっかくの旅行なんだからと計画してる人はグレードアップしたコースが良いかもです。小ぶりな鯛を奇麗に料理したなと思いますし、出汁醤油に思わず一人で「旨い！」と言ってしまいました。眼下の歓楽街の嬌声は12時過ぎには気にならなくなります。ダイニングもリビングも寝室も風呂もゆとりのスペースです。シャワーブースもゆったりしてます。あと、スマホにタブレットにスマートウォッチにとコンセントを沢山必要とする状況にもゆとりでした。部屋の4点はちょっと気になる外の雑音のためでそれが気にならない人には満点やと思います。

スタッフの方々も丁寧で、お部屋も快適で、素敵な休日を過ごすことができました。部屋食でゆっくり食事ができ、なおかつプライバシーは守られており、快適に過ごせました。
部屋のお風呂もよかったです。ただ、保温ができないので、都度お湯を足しました。真冬は大変かな。

2年前ほどに予約したことがありましたが諸事情で行けなくなりキャンセルしたのが心残りで行ける機会をうかがっており今回の利用となりました。クチコミ評価の高さとリニューアルしたとの事が利用するきっかけとなりましたが評判通りの素晴らしい宿でした。雨が降ってるのにもかかわらず傘もささずに地下駐車場まで走って誘導してくれた男性スタッフの方、フロント、客室係の方々に最高のおもてなしをしていただき感謝しています。料理は地元の新鮮な食材を使った料理でとても美味しくいただきました。お部屋も清潔で新しい畳みのいい匂いがして快適に過ごしました。期待を上回る素晴らしい宿に行けて2年待った甲斐がありました。

とても素晴らしい旅館です。スタッフの皆様のお気遣いが細かなところまで行き届いており、とても気持ちよく利用することができました。今回、結婚記念日のお祝いとして宿泊をさせていただき、記念日のメッセージプレートのお願いをしたのですか、快く引き受けてくださったお陰で、夕食の際に素敵なひと時を過ごすことができました。また、翌日の朝食の際にプレゼントまでいただき最高な結婚記念日となりました。一生の思い出に残る素敵な思い出をありがとうございました。またいつかお伺いしたいです！

結婚記念日で地元泊しました。部屋食で温泉つき、接客も満足です。若いスタッフも多かったけど、接客もよかったですよ。

コロナが少し落ち着いたのを見計らって、夫婦で温泉旅行を計画しました。今まで旅行を我慢した分、少し奮発しようとの思いで、この旅館を選びました。
従業員のみなさまのおもてなしに少し恐縮するくらいでした。
部屋も広くてゆったりとでき、部屋の露天風呂も最高でした。また、テーブルセットが備えられ、部屋内でゆっくりと食事も楽しむこともできました。是非また行きたいと思いました。

駐車場に入るとこから客に背中を見せずに案内されるなんて初めてでした。
中に入ってからも素晴らしい接客で落ち着いてすごせました。
コロナ禍でチェックアウトするまで1歩も外に出なくても満足できるお宿です。
満足度は過去最高レベルでした。
ただ敢えて言わせていただくと、部屋の風呂がすぐに冷めるってことです(・_・;)
雨だったので散策に傘を貸していただいたのですが、中々重くて持ち手が真っ直ぐだったので使い勝手が悪かったです。
でもそれ以上の価値のあるお宿でした。
機会があればまたリピートしたいです。

お食事が美味しいと娘から紹介してもらい、娘と一緒に宿泊しました。部屋も清潔で間取りも過ごし易く素敵なお部屋でした。夕食を楽しみにしていた私は期待以上に美味しく量も丁度良く満足です。最後のデザートまで結構満たしてきてたのですが食べ易いもので上手なコース作りでした。
スタッフの方も外出して帰ってきた時に、さっと差し出してくれる気配りが自然で一泊の時間でしたが良い時間をすごせました。

夫婦2人最後の旅行に利用させていただきました。予約時に妊娠中であると言うことをお伝えさせていただいたところ、夕食朝食ともに生物は全て火が通されていたり、別のものに代えていただいたりと、妊婦でも安心して美味しく頂くことが出来ました。ありがとうございます。また、お部屋もお風呂もとても清潔で、ゆったりとくつろぐことができました。最高のおもてなしでした。次は家族3人で利用させていただきたいと思います。

去年から予定していた道後温泉旅行、親たちの3回目ワクチン接種が終わったタイミングで決行。ワクチン接種が終わったと言っても高齢の両親との旅行、できるだけ人と接する機会を少なくする事を考え部屋食、部屋風呂付きの八千代さんに決めました。
チェックインより少し行き違いが有り、バタバタとしましたが、丁寧に対応して頂き予定通りの部屋で宿泊ができました。
部屋はとても広くきれいで快適に過ごせました。特に寝室のマットの寝心地が皆に好評でした。食事はきれいな器に上品に盛りつけされ、味付けも良く見て楽しむ事ができました。けど魚好きの私からするとマグロやサザエのお刺身が残念で、もっと瀬戸内の旬の魚や愛媛のブランド養殖魚などを使ってもらいたいと思いました。お値段にもよりますけどね…
あと、部屋のお風呂は溜めるのに少し時間がかかるのと温度調整（熱い方に）ができないのが少し不便に感じました。
今回の旅行で、両親も久しぶりに孫に会え、楽しく過ごす事ができたようでした。また、他の宿泊客とほとんど会わずに過ごすことができたので、今のコロナ禍でも安心でした。
また機会があれば利用させてもらいたいと思います。この度はありがとうございました。

結婚記念日と妻の誕生日を兼ねて前倒しで宿を取り妻に内緒でケーキも頼む予定がすっかり忘れてしまい当日宿に着いてからその話をしてたらスタッフの方が気を使って下さりフルーツの盛り合わせをプレゼントして下さりました。暖かいお言葉と気遣いにとっても感激しました。次の日の朝食のときには写真にお手紙を添え頂きました！妻と2人とても良い記念日になり嬉しく心暖かくなりました！有難う御座いました。

今まで泊まった旅館やホテルの中で、断トツにおもてなしが行き届いていたお宿でした。食事は全て美味しかったのですが、特に天ぷらが最高で、今まで食べた天ぷらの中で一番美味しかったです。また道後温泉に行った際は再度、泊りたいと思います。良い思い出をありがとうございました。

良いリフレッシュになりました。朝食夕食ともに美味しかったです。前回と同じく担当が同じで接客など良かったです。また泊まりに行きたいです。

幼児と乳児の孫2人と共に親子5人で宿泊しました。部屋や風呂は清潔で満足しましたが、それ以上に、食事のテーブルに準備されていたベビーチェアやベッド、夕食時の子供用箸等の用意、子供用浴衣の用意等、随所に気配りが感じられ感動しました。食事のサービスを担当して頂いた方々の間合いの取り方や対応も申し分なく、特にチェックアウトのため部屋を出るときに、さりげなく置かれた砥部動物園のパンフレットの中に書かれた孫たちに対するメッセージには大変感動しました。また機会があれば是非宿泊したいと思いました。

口コミ通りの素晴らしい文句なしのお宿でした。部屋も広くて綺麗で照明も明るく、なんといっても部屋に露天風呂がついていて食事する部屋が別にあり一人旅には最高に良かったです。大浴場も貸し切り状態でゆっくり入ることができ、ジャグジー風呂が気に入りました。
夕食も朝食も優しい味付けでとてもおいしくいただきました。客室担当の方も若いのにしっかりした方で感じが良く楽しくお話させていただき嬉しかったです。チェックアウトした後、荷物を預かってもらい帰りに取りに行ったら入り口の所で名前を覚えていてくださったことにも驚きました。嬉しい気持ちになりました。
客室担当さんからのお手紙、そして領収書の中に入っていた無事カエルお守り、とても嬉しく、また道後温泉に来た時には八千代さんに宿泊したい！と思える最高の宿でした。
みなさんにおすすめします。

道後温泉への夫婦旅行で利用させて頂きました。
コロナ禍でもあり、部屋付き露天風呂、お部屋食ができる八千代さんを選ばせて頂きました。
おもてなしが素晴らしく、大満足でした。
お部屋もとても広くて綺麗で、滞在がとても快適でした。
お部屋のお風呂は、温泉をためる時間が少し掛かりますが溜まってしまえばゆっくりと入ることが出来ました。すぐにお風呂に入れるので、何度も入りました。
そして、夕食、朝食とも地の物を使ったお料理が提供され、とても美味しかったです。対応して頂いた仲居さんにも観光情報などを教えて頂き、翌日の観光でも楽しめました。
また行きたい宿の一つになりました。