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お客様の声

4.9

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.9
料理(夕食)
4.8
風呂
4.6
接客・サービス
4.9
料理(朝食)
4.7
清潔感
4.9
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ66

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2025/08/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋でゆっくり過ごすなら最高

    家族で泊まりましたが、部屋も清潔で食事も朝夕お部屋食にて気兼ねなく会話も出来、お風呂も半露天風呂ですし、お部屋でゆっくり過ごせました。接客も親切でとても感じが良かったです。
    カンちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【道後温泉本館130th Anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選雅会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2025/08/16
    3
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 5]

    2度目の宿泊

    昨年も2泊利用させていただき大満足だったため、今年は4泊利用しました。
    料理は部屋食でゆっくり食べられ、色合いも綺麗ですごく美味しかったです。
    部屋も広く清潔感がありました。
    担当スタッフも食事の提供、説明、接客しっかりしています。
    ですが私の担当女性スタッフはロビーにいた際、私もロビーを通った際、他のスタッフに耳打ちしているのが分かりました。その時、お客様は私だけだったので失礼過ぎます。
    帰ってから主人に話したらかなり怒っておりもう利用しないと。
    そらさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2025-08 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    匠の技による拘り特選雅会席【部屋食・露天風呂付き客室】
  • 投稿日:2025/08/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    対応が素晴らしい

    予約確認の電話のときから、対応は素晴らしかったです。無理を承知の上でお願いしたチェックイン前から自家用車の駐車は快諾でした。駐車場への誘導も暑い中、走って誘導してくれました。
    部屋は寝床、客室、食事部屋にセパレートされており、ゆっくりくつろぐことができました。
    夕食も完食できる量で、どの食事も美味しくいただきました。厳選伊予牛陶板焼はお肉だけでなく、お野菜も美味し買ったです。朝食も品数が多かったですが、完食できるように、少しずつをたくさんの品数にされており、どれも美味しくいただきました。室内にある露天風呂はいつでも入れるので、気の向くままに何回も入れました。次回訪れる機会があれば、是非訪れたい宿の一つです。
    旅行大好きさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2025-08 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    露天風呂付客室★部屋食★スタンダードプラン★瀬戸内の旬な彩り会席プラン
  • 投稿日:2025/08/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりできました

    物音も何も聞こえないくらい
    静かな空間で過ごすことが出来ました
    お部屋の温泉も、お料理も
    そしてスタッフのみなさんも
    何一つ悪いところなんてありませんでした
    気持ちよく過ごせた
    ほんと、この一言に尽きますね
    また行きたいと思ってます
    その時はよろしくお願いします(*^^*)
    yukatinさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-07 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【道後温泉本館130th Anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選雅会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2025/07/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    3回目の利用

    毎年恒例の八千代に宿泊。
    もうこの宿の良い所は全部把握したと思っていましたが、
    今年の夕食は、量内容ともに最高でした。
    また、来年行こうと固く誓いました。
    ラフィールさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2025-07 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】夕食・朝食付 日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
  • 投稿日:2025/07/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしの宿

    接客がとにかくすばらしく感動したくらいです。若い方が担当されてましたが優しい笑顔に癒されました。お部屋のお風呂も何度も入り満足です。ありがとうございました。
    ぶりさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2025-05 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【道後温泉本館130th Anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選雅会席・客室露天風呂付】