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고객의 소리

5.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.9
料理(夕食)
4.9
風呂
4.8
接客・サービス
4.9
料理(朝食)
4.8
清潔感
5.0
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ136

並び替え
クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2022/05/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆったり、まったり

    スタッフの方々も丁寧で、お部屋も快適で、素敵な休日を過ごすことができました。部屋食でゆっくり食事ができ、なおかつプライバシーは守られており、快適に過ごせました。
    部屋のお風呂もよかったです。ただ、保温ができないので、都度お湯を足しました。真冬は大変かな。
    キャロリンさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん限定】じゃらんnetランキング2019☆☆W受賞☆☆特別特典プラン【部屋食・露天風呂付客室】
  • 投稿日:2022/05/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素晴らしい宿です

    2年前ほどに予約したことがありましたが諸事情で行けなくなりキャンセルしたのが心残りで行ける機会をうかがっており今回の利用となりました。クチコミ評価の高さとリニューアルしたとの事が利用するきっかけとなりましたが評判通りの素晴らしい宿でした。雨が降ってるのにもかかわらず傘もささずに地下駐車場まで走って誘導してくれた男性スタッフの方、フロント、客室係の方々に最高のおもてなしをしていただき感謝しています。料理は地元の新鮮な食材を使った料理でとても美味しくいただきました。お部屋も清潔で新しい畳みのいい匂いがして快適に過ごしました。期待を上回る素晴らしい宿に行けて2年待った甲斐がありました。
    tさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室★部屋食】スタンダードプラン★瀬戸内の旬な彩り会席プラン
  • 投稿日:2022/05/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても素敵な旅館です。

    とても素晴らしい旅館です。スタッフの皆様のお気遣いが細かなところまで行き届いており、とても気持ちよく利用することができました。今回、結婚記念日のお祝いとして宿泊をさせていただき、記念日のメッセージプレートのお願いをしたのですか、快く引き受けてくださったお陰で、夕食の際に素敵なひと時を過ごすことができました。また、翌日の朝食の際にプレゼントまでいただき最高な結婚記念日となりました。一生の思い出に残る素敵な思い出をありがとうございました。またいつかお伺いしたいです!
    たそさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】 客室露天風呂★部屋食 ★瀬戸内の旬な彩り会席スタンダードプラン★10%OFF
  • 投稿日:2022/05/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    料理も温泉もよかったです

    結婚記念日で地元泊しました。部屋食で温泉つき、接客も満足です。若いスタッフも多かったけど、接客もよかったですよ。
    しゅうちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】 客室露天風呂★部屋食 ★瀬戸内の旬な彩り会席スタンダードプラン★10%OFF
  • 投稿日:2022/05/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おもてなしが最高

    コロナが少し落ち着いたのを見計らって、夫婦で温泉旅行を計画しました。今まで旅行を我慢した分、少し奮発しようとの思いで、この旅館を選びました。
    従業員のみなさまのおもてなしに少し恐縮するくらいでした。
    部屋も広くてゆったりとでき、部屋の露天風呂も最高でした。また、テーブルセットが備えられ、部屋内でゆっくりと食事も楽しむこともできました。是非また行きたいと思いました。
    あつしさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】八千代 3rd anniversary 感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2022/05/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    すべてがハイクラス

    駐車場に入るとこから客に背中を見せずに案内されるなんて初めてでした。
    中に入ってからも素晴らしい接客で落ち着いてすごせました。
    コロナ禍でチェックアウトするまで1歩も外に出なくても満足できるお宿です。
    満足度は過去最高レベルでした。
    ただ敢えて言わせていただくと、部屋の風呂がすぐに冷めるってことです(・_・;)
    雨だったので散策に傘を貸していただいたのですが、中々重くて持ち手が真っ直ぐだったので使い勝手が悪かったです。
    でもそれ以上の価値のあるお宿でした。
    機会があればまたリピートしたいです。
    よっちさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 3rd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2022/05/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    期待以上でした。

    お食事が美味しいと娘から紹介してもらい、娘と一緒に宿泊しました。部屋も清潔で間取りも過ごし易く素敵なお部屋でした。夕食を楽しみにしていた私は期待以上に美味しく量も丁度良く満足です。最後のデザートまで結構満たしてきてたのですが食べ易いもので上手なコース作りでした。
    スタッフの方も外出して帰ってきた時に、さっと差し出してくれる気配りが自然で一泊の時間でしたが良い時間をすごせました。
    mihoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】2組限定-MIYABI★-匠の技による拘り瀬戸内会席【部屋食・露天風呂付客
  • 投稿日:2022/04/30
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりくつろげるお宿

    夫婦2人最後の旅行に利用させていただきました。予約時に妊娠中であると言うことをお伝えさせていただいたところ、夕食朝食ともに生物は全て火が通されていたり、別のものに代えていただいたりと、妊婦でも安心して美味しく頂くことが出来ました。ありがとうございます。また、お部屋もお風呂もとても清潔で、ゆったりとくつろぐことができました。最高のおもてなしでした。次は家族3人で利用させていただきたいと思います。
    あやかさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 3rd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2022/04/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    久しぶりの親との道後温泉

    去年から予定していた道後温泉旅行、親たちの3回目ワクチン接種が終わったタイミングで決行。ワクチン接種が終わったと言っても高齢の両親との旅行、できるだけ人と接する機会を少なくする事を考え部屋食、部屋風呂付きの八千代さんに決めました。
    チェックインより少し行き違いが有り、バタバタとしましたが、丁寧に対応して頂き予定通りの部屋で宿泊ができました。
    部屋はとても広くきれいで快適に過ごせました。特に寝室のマットの寝心地が皆に好評でした。食事はきれいな器に上品に盛りつけされ、味付けも良く見て楽しむ事ができました。けど魚好きの私からするとマグロやサザエのお刺身が残念で、もっと瀬戸内の旬の魚や愛媛のブランド養殖魚などを使ってもらいたいと思いました。お値段にもよりますけどね…
    あと、部屋のお風呂は溜めるのに少し時間がかかるのと温度調整(熱い方に)ができないのが少し不便に感じました。
    今回の旅行で、両親も久しぶりに孫に会え、楽しく過ごす事ができたようでした。また、他の宿泊客とほとんど会わずに過ごすことができたので、今のコロナ禍でも安心でした。
    また機会があれば利用させてもらいたいと思います。この度はありがとうございました。
    俊さん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 3rd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
  • 投稿日:2022/04/25
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    とても親切

    結婚記念日と妻の誕生日を兼ねて前倒しで宿を取り妻に内緒でケーキも頼む予定がすっかり忘れてしまい当日宿に着いてからその話をしてたらスタッフの方が気を使って下さりフルーツの盛り合わせをプレゼントして下さりました。暖かいお言葉と気遣いにとっても感激しました。次の日の朝食のときには写真にお手紙を添え頂きました!妻と2人とても良い記念日になり嬉しく心暖かくなりました!有難う御座いました。
    てっちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】 厳選贅尽/2組限定:雅-MIYABI-匠の技による拘り瀬戸内会席【部屋食・露天風呂付
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/05/10
    てっちゃん様
    この度は結婚記念日と誕生日のお祝いにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    心ばかりですが、お祝いのお手伝いができ、私たちもとても嬉しく思います!担当スタッフも、記念写真のシャッターを押す瞬間は、この幸せなひととときが、お客様の素敵な思い出になりますようにと願いを込めるんですと話していました。写真やメッセージと共に、お二人に温かな気持ちを届けられたことを、大変喜んでおります。
    また、記念の日にはぜひ当館に遊びに来てくださいね!
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    今年は梅雨入りが早いそうですね。気温の変化で体調を崩されませんようお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/04/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    また行きたいと思える宿

    今まで泊まった旅館やホテルの中で、断トツにおもてなしが行き届いていたお宿でした。食事は全て美味しかったのですが、特に天ぷらが最高で、今まで食べた天ぷらの中で一番美味しかったです。また道後温泉に行った際は再度、泊りたいと思います。良い思い出をありがとうございました。
    AKIさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/05/05
    AKI様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    私達スタッフにとっても、お客様お一人お一人との出会いが大切な思い出であり、宝物です。AKI様から頂いた温かなお言葉が、私共にとって、どれほど励みになっているか、その感謝の気持ちをお伝えしたいという想いでお返事を書いております。
    また、お料理もお愉しみ頂けたとのことで、料理長が大変喜んでおりました。当館は、一品ずつお料理をご用意致しておりますので、天麩羅も揚げたてをお召し上がり頂けます。サクッとした衣の食感、素材の旨味が感じられ、旬の味わいを存分にお愉しみ頂ける逸品です。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当館に遊びに来てくださいね!お会いできる日を楽しみにしております。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    5月の連休明けは、疲れが出やすい時期ですので体調をくずされませんようご自愛ください。
  • 投稿日:2022/04/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    2度目です

    良いリフレッシュになりました。朝食夕食ともに美味しかったです。前回と同じく担当が同じで接客など良かったです。また泊まりに行きたいです。
    テッチィーさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/05/05
    テッチィー様
    再び当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    ご質問を頂いたグラスの件について、ご回答ができていなかったことにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。このようなことがないよう、スタッフ全員で共有し徹底してまいります。貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
    さらには、至らない部分がありながら、温かなお言葉をお寄せ下さりお礼申し上げます。良いリフレッシュの旅となり、本当によかったです。
    接客スタッフにとっても、担当のお客様に、再びお会いできるというのはこの上なく嬉しいことです。また担当させて頂きたい!というスタッフたちの強い希望で、当館では、前回と同じスタッフが担当致しております。
    テッチィー様の担当スタッフも、ご投稿をとても嬉しそうに読んでおりました。
    頂いたお言葉を励みに、おもてなしの心を磨いてまいりますので、是非、また遊びに来てください。
    GW中は、道後もたくさんの人で賑わいました。連休明けは、疲れがでやすい時期ですので、お体にはお気をつけてお越しください。
  • 投稿日:2022/04/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    孫たちとの宿泊でおもてなしに感動

    幼児と乳児の孫2人と共に親子5人で宿泊しました。部屋や風呂は清潔で満足しましたが、それ以上に、食事のテーブルに準備されていたベビーチェアやベッド、夕食時の子供用箸等の用意、子供用浴衣の用意等、随所に気配りが感じられ感動しました。食事のサービスを担当して頂いた方々の間合いの取り方や対応も申し分なく、特にチェックアウトのため部屋を出るときに、さりげなく置かれた砥部動物園のパンフレットの中に書かれた孫たちに対するメッセージには大変感動しました。また機会があれば是非宿泊したいと思いました。
    ななちゃんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室★部屋食】スタンダードプラン★瀬戸内の旬な彩り会席プラン
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/04/30
    ななちゃん様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在を愉しんで頂けたご様子にほっとしました。
    担当のスタッフは、何かひとつでも多く、お子様たちの心に残る出来事を届けられればとお勧めの観光地のパンフレットやお手紙をお渡しさせて頂いております。ななちゃん様のご投稿を拝見したときには、満面の笑みを浮かべておりました。また、ベビーグッズは、お子様連れのお客様にも安心して過ごして頂きたいとの想いでご用意致しております。お役に立てて何よりでございます。
    また、愛媛にお越しの際は、ぜひ当館に遊びにいらしてくださいね。
    お忙しい中、素敵なメッセージをお寄せ下さりありがとうございました。
    GWは天候にも恵まれましたね。ななちゃん様ご家族も、お体にはお気をつけて楽しいひとときをお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/04/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高のお宿

    口コミ通りの素晴らしい文句なしのお宿でした。部屋も広くて綺麗で照明も明るく、なんといっても部屋に露天風呂がついていて食事する部屋が別にあり一人旅には最高に良かったです。大浴場も貸し切り状態でゆっくり入ることができ、ジャグジー風呂が気に入りました。
    夕食も朝食も優しい味付けでとてもおいしくいただきました。客室担当の方も若いのにしっかりした方で感じが良く楽しくお話させていただき嬉しかったです。チェックアウトした後、荷物を預かってもらい帰りに取りに行ったら入り口の所で名前を覚えていてくださったことにも驚きました。嬉しい気持ちになりました。
    客室担当さんからのお手紙、そして領収書の中に入っていた無事カエルお守り、とても嬉しく、また道後温泉に来た時には八千代さんに宿泊したい!と思える最高の宿でした。
    みなさんにおすすめします。
    雪ちゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-04 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/04/28
    雪ちゃん様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    頂いたご感想から、ご滞在を存分に愉しんで頂けたことが伺え、大変嬉しく拝読致しました。
    当館のお料理は、素材本来の味が活きるよう、調味料を控えめに、そのぶん出汁を濃く取ることで、優しい味わいに仕上げています。普段は厳しい料理長も、雪ちゃん様のご投稿を読んだときには、それは嬉しそうな笑顔を浮かべておりました。次回、お母様とお越しになられた際には、さらに美味しいお料理をご用意したいと話しております。
    また、スタッフのおもてなしにもお褒めの言葉をありがとうございます。私共は、スタッフひとりひとりが、お客様の為に何ができるかということをいつも考えておもてなししております。雪ちゃん様に、嬉しいお気持ちを届けられたことを誇りに思います。
    お忙しい中、ご投稿お寄せ下さりありがとうございました。
    またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
    もうすぐGWですが、ご予定は立てられましたか?お体にはお気をつけて、素敵な時間をお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/04/17
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お料理がとても美味しかった

    道後温泉への夫婦旅行で利用させて頂きました。
    コロナ禍でもあり、部屋付き露天風呂、お部屋食ができる八千代さんを選ばせて頂きました。
    おもてなしが素晴らしく、大満足でした。
    お部屋もとても広くて綺麗で、滞在がとても快適でした。
    お部屋のお風呂は、温泉をためる時間が少し掛かりますが溜まってしまえばゆっくりと入ることが出来ました。すぐにお風呂に入れるので、何度も入りました。
    そして、夕食、朝食とも地の物を使ったお料理が提供され、とても美味しかったです。対応して頂いた仲居さんにも観光情報などを教えて頂き、翌日の観光でも楽しめました。
    また行きたい宿の一つになりました。
    Lynxさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 3rd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/04/27
    Lynx様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    ご滞在を満喫して頂けたご様子大変嬉しく拝読致しました。
    当館のお料理は、長年包丁を握ってきた料理人が、一品一品丁寧に仕上げています。食材は、地元の新鮮食材をふんだんに使用し、この土地ならではの味を愉しんで頂きたいというのが、料理長の拘りです。とても美味しかったというお言葉を頂けて、調理スタッフ皆とても喜んでおります。
    また、担当スタッフも、翌日の観光をお愉しみ頂けたご様子にほっとしておりました。
    他にも、いろいろな観光スポットをご紹介したいと話しておりますので、また道後にお越しの際は、ぜひ遊びに来てくださいね!
    お忙しい中、温かなご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    過ごしやすい季節になりしたが、お体にはお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/03/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    入学祝い

    子供の入学祝いで利用しました。コロナで自粛してたのもあり約2年ぶりの旅行でした。露天風呂付きで朝食と夕食とも部屋食が出来る宿を探したら八千代さんがヒット。口コミも良かったので予約しました。到着して駐車場案内から受付、部屋までの案内など役割分担での感染対策がバッチリされていました。子供の入学祝いと誕生日祝いを伝えていたのでフルーツプレートがそれぞれサービスで食後に出てきて、子供は大喜び。母親がお肉がダメと予約の段階で伝えていて、メニューを魚などに変更してもらいました。お品書きまで変更してくれていたのは驚きでした。一歩も外に出ず部屋でのんびりでしたが満喫の旅でした。子供もまた行くって言ってますので、次回四国へ旅行に行く時もまた八千代さんにお世話になろうと思います。最高の宿、サービスでした。部屋係さんもありがとうございました。
    りきさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】八千代 3rd anniversary 感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/04/15
    りき様
    この度は入学祝い、誕生日祝いにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    コロナが続く中、お子様を連れてのご旅行は何かとご心配もおありかと思いますが、安心して宿泊できたというお言葉を頂き、私達もほっとしております。久しぶりのご旅行が良い思い出となり本当に良かったです。入学祝いのフルーツプレートも喜んでくれたのですね!毎日元気に楽しく、小学校生活を過ごされますようにと心を込めております。かわいらしい笑顔が目に浮かんで、温かな気持ちになりました。
    お品書きにつきましては、写真を撮ったり、記念にお持ち帰りされる方もいらっしゃいます。思い出のひとつですので、変更のお品にしてご用意致しました。お母様もお食事を愉しんでいただけましたでしょうか。
    お忙しい中、温かなお言葉を届けて下さり誠にありがとうございました。
    お子様にまた行くといって頂けて、次回りき様ご家族にお会いできる日がとても楽しみです。
    花咲き誇る季節となりましたが、お身体にはお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/03/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    ゆっくりするには最高!

    いつもは海外弾丸格安旅行ばかり
    行っていたのにコロナの影響で
    初めて温泉でこちらを利用させて
    頂きました。
    こんな贅沢旅行は初めてです!
    お部屋もお料理も最高でした。
    夜ご飯の鯛めしもおかわりして
    お風呂は着いてすぐ
    寝る前、起きてすぐ、ご飯のあと
    出発前5回入りました笑
    ただ保温がないのですぐ冷めます…
    それでもお湯を足せば問題ないです!
    ゆっくり部屋食。
    好きな時に温泉。
    少し歩けば街ブラしたり
    神社もあります。
    そしてお部屋の担当をしていただいた方…
    気配りも心配りも笑顔も
    全部素敵でした!!
    会話が苦手なのでこちらからは
    お話しませんでしたが…
    良い距離感で接して下さいました。
    本当にありがとうございました!!
    またいつか伺えるように
    毎日頑張ろうね!と
    夫とも話をしました。
    結婚記念日が4年に1度で
    夫の誕生日が旅行の次の日だったので
    凄く良い記念日旅行となりました。
    ありがとうございました。
    桃さん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【露天風呂付客室★部屋食】スタンダードプラン★瀬戸内の旬な彩り会席プラン
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/04/15
    桃様
    この度は結婚記念日、そしてご主人様の誕生日祝いに当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    思い出に残る一日となりましたご様子にほっとしました。
    当館の鯛めしは、炊き込みの鯛めしをご用意しております。下処理を丁寧に行い、鯛の頭を炙ってとった出汁を使うことで、鯛の風味や旨味が感じられるよう仕上げております。おかわりのご飯をよそう調理スタッフたちの表情は、とても嬉しそうです。
    また、道後温泉のお湯も存分にお愉しみ頂けたとのことで、何よりでございます。ゆっくりと身体が温まり、日頃のお疲れを癒して頂けたのではないでしょうか。
    八千代での宿泊をご褒美や楽しみにして頑張れたり、泊まってリフレッシュして、翌日から、いつもより元気になれたりと、皆様の第二の我が家として生活に彩を添えることができればと思っております。桃様のお言葉に、『またいつか伺えるように、毎日頑張ろうね!』とご主人様とお話されたとあり、読んでいてとても嬉しくなりました。
    また、お二人の記念の日にはぜひ、当館で過ごしてくださいね!精一杯おもてなしさせて頂きます。
    お忙しい中、心温まるメッセージを届けて下さりありがとうございました。
    新たな年度の始まりお忙しい日々をお過ごしのことと思いますが、お体を大切になさってください。
  • 投稿日:2022/03/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    4回目の利用

    今回で4回目の利用でしたが、相変わらず文句の付け所が無いです。食事に関して味はもちろん◎ですが、見た目も綺麗で視覚でも楽しませてもらいました。今回、食前酒で日本酒の炭酸が出ましたが、飲みやすくてビックリしました。普段日本酒は飲めないのですが、美味しかったです。従業員の方達のサービスも素晴らしく、外出時にルームキーを預けて戻った際、名前も言わずにルームキーを渡され、お客を把握されているんだと単純に凄いと感動しました。こういったきめ細かいサービスは嬉しく思います。温泉でゆっくり疲れとれ休養出来ました。当然ですがまた利用しますのでよろしくお願いします笑!
    のっくさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/04/15
    のっく様
    いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、前回に引き続き温かいお言葉をくださったこと、重ねてお礼申し上げます。
    のっく様にまたお会いできることをスタッフ一同心待ちにしておりました。いつもお食事をたのしみにしてくださいますので、今回もご満足頂け何よりでございます。
    ご予約頂いた瞬間からおもてなしは始まっており、ご予約内容からお客様おひとりおひとりに合ったおもてなしを考え、当館で快適にお過ごし頂けるようご用意をし、お待ちしております。
    のっく様が、お出かけからお戻りの際には、スムーズにお迎えができるようにと考えておりました。このようなさりげないおもてなしにまでお気にとめていただき、『嬉しかった』と言って下さることが、やりがいや向上心に繋がっています。
    新年度に入り何かと忙しい時期ではございますが、お元気で過ごされていますでしょうか。
    当館にも新たな仲間が入社し、より一層おもてなしを磨こうという気持ちに溢れております。
    またお会いできる日を楽しみに精進して参りますので、また遊びにいたしてくださいね。お待ちしております。最後に、まだまだ気の抜けない時期でございますので、お身体ご自愛ください。
  • 投稿日:2022/03/14
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 - | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    最高のお宿でした

    お迎えからお見送りまで一つの緩みも隙もない素晴らしいおもてなしでした。領収書を入れた封筒に忍ばされた手作りのお守りに気付いて少しほろっといたしました。私達をご案内してくれた方にお伝えください、生母恵夢はとても美味しかったと。ありがとうございました。
    おつねはんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    29,001~30,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【朝食付き】お部屋で味わう料理長拘り和朝食[露天風呂付客室・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/04/15
    おつねはん様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    我が家のように心から寛ぐことのできるお宿として、八千代で過ごす時間が旅の素敵な思い出となりますよう、精一杯のおもてなしをさせていただきました。お越しくださったことへの感謝と、旅の安全への願いが込められたお守りは、お客様の為に何かできることはないかと、スタッフの発案で作られたものです。『素晴らしい』というお褒めの言葉をいただき、誇らしい気持ちでいっぱいです。
    母恵夢は、昭和13年に愛媛で生まれた伝統あるお菓子です。その他、一六タルトや薄墨羊羹なども有名です。また、お会いできた際には、美味しいお菓子をたくさんお伝え致しますね。
    新年度が始まり、何とか忙しい時期ではございますが、お体に気を付けてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/03/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    家族旅行

    1泊2日の旅でしたけど夕食は大変美味しく頂きました。部屋の温泉も広くゆっくり楽しみました。朝食も美味しく頂きました。
    あとスタッフのからの気づかいとても良かったです。お手紙とか
    また宿泊したいと思いました。
    秀樹さん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-03 家族旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん春SALE】★八千代 3rd anniversary 感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/04/04
    秀樹様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    私共は、ご滞在の短い時間の中でも、たくさんの思い出に残る出来事を感動とともにお届けできますよう励んでおります。頂いたご感想からは、お料理、温泉、おもてなしと、当館でのご宿泊を存分にお愉しみ頂けたご様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。
    担当スタッフも、お手紙を読んでくださったこと、とても喜んでいました!
    お忙しい中、温かなご感想お寄せ下さりありがとうございます。
    また愛媛にお越しの際は、ぜひ遊びにきてください。
    日に日に暖かさが増し、旅行シーズンである3月、4月は、道後の街にも、賑わいがもどってきています。秀樹様も、年度始めは特にお忙しい日々をお過ごしのことと存じますが、お体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/03/13
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    道後温泉で一番好きな宿

    今回で3回目だったと記憶しています。
    道後へ年3~4回行っており、
    以前、常宿にしていた宿の経営者とコンセプトが変わり、イロイロな宿に宿泊した結果、八千代さんが一番のお気にいりとなりました。
    ●食事●
    夕食は、とても美味しいです。今回のデザートは今までで一番美味しかったです。
    朝食は、悪くはないのですが、夕食の豪華さ&ボリュームからすると見劣りするかも知れないですね。上品で素敵ですが、野菜がもう少し欲しいのと、夜のメニューにあるご飯もののメニューを卵かけご飯にして朝に食べたいといつも思います。夜がボリュームあり、完食が厳しいので尚更。
    子供メニューは、少食な子や低学年の子には、多いかな?と思います。
    前回は、お刺身の段階でギブアップ。今回は、昼を早めにして半量にして、しっかり運動させたので、6~7割は食べれたかなと思います。
    ●風呂●
    大浴場が、フロントの前を通らないと行けないので、緊張感が・・。特に女性は、風呂上がりのノーメイクとか寝起きは気になると思います。
    脱衣場は、オシャレでどの宿よりも素敵です。浴室内は、ホテルっぽいかな。
    ●接客・部屋●
    毎回、同じ仲居さんが担当してくださるので安心感があります。その仲居さんは、お若いですが、奥ゆかしさもあり上品でとても可愛らしい方で素敵です。
    ●最後に●
    近県でこんなによい宿に出会え嬉しく思っています。ただ、子供もおりコロナ禍で、キャンセル料が14日前からと言うのは、毎回ハラハラ・ドキドキします。
    次回は夏前までには行きたいです。
    ヒロミさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-01 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 3rd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/26
    ヒロミ様
    いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
    ヒロミ様に頂いたご感想からは、当館でのご滞在を愉しんでいただけたご様子が伺え、とても嬉しく思います。道後には、数々の素晴らしいお宿があるなかで、一番好きな宿というお言葉を頂けたましたこと、私達にとって何よりの喜びであり、誇りに思います。
    当館は、2018年にグランドオープンしてから、宿コンセプトを『セカンドハウス』として、気軽に何度でも訪れられる温かな宿づくりを行ってまいりました。当館は若いスタッフが多く、当初は試行錯誤の日々でしたが、4周年を迎える今、ヒロミ様をはじめ、本当にたくさんの方が、八千代をもう一つの我が家のように思って何度も利用して下さっています。これもすべては、お客様との出会いのおかげでございます。これからも、感謝の気持ちを大切に、お客様お一人お一人と真摯に向き合うおもてなしを致してまいります。また、ヒロミ様に頂いた貴重なご意見を活かし、より良い宿造りを行ってまいります。
    お忙しい中、たくさんの温かなお言葉をお寄せ下さりありがとうございました。
    次回は、夏前頃を予定してくださっているとのことで、お会いできる日を楽しみにしております。
    進級・進学シーズンを迎え、お忙しい日々をお過ごしのことと存じますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/03/12
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    他のお客さんに一度も会わない!

    コロナ禍の中部屋のダイニングと露天風呂という事で宿泊させて頂きましたが予想以上に素晴らしかったな!
    露天風呂は大きくゆったりしていて気が向いたらお風呂入ろってなりました。
    部屋食のところは宿泊したことはありますがダイニング別にあり準備ができるまで扉を閉めて用意ができたら開けてどうぞと言って頂けるのでその間は気を使う事もなくゆっくりTVなど見れます。
    iPadで館内の事は事足りるので部屋から出る事もなく
    たまたまかもしれませんが満室の中一度も他のお客さんに会わずにチェックアウトしました。
    コロナ禍でこれ以上の安心ってないですよね!
    夕食もとても素晴らしくとにかく器がオシャレ!
    最初から最後まで器を見るだけでも会話が弾むような時間でした。
    接客も最上級!!
    部屋担当の方の細やかな心使いにも感謝します。
    必ずまた伺いますね!
    カープ女子さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【贅尽/2組限定】◆雅-MIYABI-◆匠の技による拘り瀬戸内会席【部屋食・露天風呂付客室】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/24
    カープ女子様
    この度は、ご結婚記念日のご旅行にご利用頂き誠にありがとうございます。
    カープ女子様のご投稿から、安心してお寛ぎ頂けたことが伺え、とても嬉しく拝読しました。
    コロナ禍の今、当館の全室露天風呂付、お部屋食というスタイルは、大変ご好評頂いております。古き良き旅館の文化を、より良く愉しんで頂くため、八千代ならではの工夫が詰め込まれてた客室、お食事は、出来立てのお料理を、一品一品じっくり味わって頂けるようにと、部屋食には珍しいコース形式でご用意しております。カープ女子様にお褒め頂いたお料理の器は、料理長自らが県外へも足を運び、厳選したものを使用しています。どの一皿にも、大切な方と会話を弾ませながら、心躍るお食事のひとときを過ごして頂きたいという料理長の想いが込められています。
    また道後へお越しの際は、ぜひ当館に遊びに来てくださいね!
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    三寒四温の季節、風邪をひきやすい時期ですので、お体大切になさってください。
  • 投稿日:2022/03/09
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お部屋もお料理も満足

    今回の道後温泉の旅、八千代さんを選んで大正解でした。
    リニューアルされたとのことで、お部屋の内装も設備もとても綺麗で清潔でした。お部屋の露天風呂も道後温泉引きとのことで、足を伸ばして入れる大きな浴槽で温泉を満喫しました。
    食事スペースはダイニングテーブルがあり、扉を閉めると独立するレイアウトなのでゆっくり食事を楽しむことができました。
    料理長自慢の夕食はどれも美味しく、器も厳選されたものでした。伊達鮪のお刺身は甘く、焼きお握り鯛茶漬けも美味しく頂きました。特に媛ポークの角煮はぷるぷるで絶品でした。ただ、彼には少し量が足りなかったようです。アラカルトで追加ができるとなお良かったです。持ち込み可の冷蔵庫があり、はいから通りでお酒を調達できたのは嬉しかったです。
    朝食も美味しかったのですが、夕食が凝っていたせいか少し物足りなく感じました。
    客室担当は若い方でしたが、丁寧に接客していただいて八千代愛を感じました。帰りにさりげなく置かれた折紙のメッセージ、有難うございました。
    愛媛に来た際は、また訪れたいと思います。
    enekoさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 3rd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/24
    eneko様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
    お食事の量につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。食材の仕入れの関係で、当日アラカルトのお料理をご用意することができかねるのですが、事前にご注文頂くことで、ご用意が可能でございます。次回ご利用頂く機会がございましたら、ぜひご連絡ください。貴重なご意見ありがとうございます。
    さらには、たくさんのお褒めの言葉をお寄せ下さり、ご宿泊を満喫して頂けたことが伺え、大変嬉しく拝読いたしました。私共は、八千代からたくさんの愛や幸せが広がっていってほしいという想いで、励んでおります。「八千代愛を感じました」のお言葉には、心がほっこりしました。
    また、こちらへお越しの際は、ぜひ当館に遊びに来てくださいね!
    いよいよ春本番、年度初めは何かとお忙しいかと思いますが、無理をなさらず元気にお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/03/08
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    大浴場も部屋の温泉も楽しみました

    施設についてはどこも気が利いていて快適でした。施設のサイトでは、館内で飲めるドリンクの説明が一切ないのですが、飲み物リストは部屋のタブレットから見て注文することができます。ドリンクリストに生ビール(クラフトビール)が幅広く載っていて、家では飲めない色んな種類の生ビールを飲めて大変満足しました。なので施設のホームページにはドリンクリストを載せてほしい!と改めて思いました。飲兵衛の人は喜びます!!
    まくみんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/24
    まくみん様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お飲み物の説明につきましては、ご不便をおかけして申し訳ございません。HPにご案内の文を加えました。貴重なご意見お寄せ下さりありがとうございます。
    まくみん様にお愉しみ頂いた道後ビールは、熟田津の良水を使い、麦芽やホップを厳選し、また愛媛県産「はだか麦」を原料に使用。熱処理を施さず、酵母が入ったままの生ビールです。愛媛は、石鎚山をはじめとした四国の山々から流れる水か豊富なため、美味しい地酒が多く、お魚料理とも相性抜群です。
    季節がかわればお品書きもかわり、また違った味わいをお酒とともに愉しんで頂けますよ。
    ぜひまた、当館に遊びに来てくださいね!
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    道後も雨で寒い1日となっております。この時期の雨は、催花雨とよばれ花の開花を促す植物にとっては惠の雨だそうです。桜の見ごろが待ち遠しいですね。
    寒暖差の激しい時期ですので、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/03/03
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    心遣いに、ほっこり

    新型ウイルス蔓延の、県外移動禁止ご時世…誕生祝いと昇進祝いに、癒やしの温泉と美食を求めて…自宅から車で10分未満ですから平素は泊まることのない道後温泉で、「部屋付き道後温泉引湯露天風呂、部屋付きダイニングルームで夕朝食」おこもりが叶う宿を訪いました。
    夕陽に浮かぶ「フライブルク城(展望台)」影、50年前に駆け登っていた「みきじさん」を、眺めながらの部屋で温泉、堪能しました。
    畳リビングの丸っこいソファ、とても可愛らしい  のですが、いかんせんくつろげない形状…(^-^;
    寝心地の良いお布団が快適、香のかおるクロゼットにも癒されました。満足。
    グレードアップの牛会席お料理は、美しく、どれもとても味が良く、美味しいです。量が少なく足りませんが、飯物のお代わり有難うございました。
    チェックイン時フロントで「夕食デザートプレートに『祝』と書いて出して欲しい」と伝えたところ、部屋担当仲居さんからも祝辞をくださったりとスタッフ間の伝達が行き届いていて感心しました。また、素敵な折紙メッセージをさりげなくダイニングに置いてあったり、夕食後の思いもかけないお心遣いなど、依頼や想像を超えるこころ温まる対応でした。翌朝チェックアウト時の、支払明細&領収書が収められた封筒を、帰宅してから開けてみて、また感嘆!旅程の無事を願ってくださるステキなご配慮入り。
    次は、ドリップ珈琲とマグカップ、好みの日本酒と猪口を持参で…
    また行こう、と迷いなく思う とともに、友人知人から尋ねられたら迷わず推そう、と思うお宿です。
    にゃんさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    27,001~28,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【八千代 3rd anniversary】感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂付】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/24
    にゃん様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    新型コロナウイルス感染症による少し窮屈な世の中が、すでに数年続いております。だからこそ、大切なお祝いの日に当館を選んでくださったにゃん様には、最高に素敵な時間を過ごして頂けますよう、心を込めておもてなしさせて頂きました。
    料理長は、お料理の見た目と味を両方愉しんでいただけるような、その日のためだけのメニューをご用意し、お部屋を担当させていただいたスタッフは、にゃん様に喜んで頂きたいと、一生懸命に励んでおりました。お住まいもお近くと伺いましたので、まるでもう一つの我が家に帰ってきたかのような、そんな安心と心地よさを感じて頂けていたら嬉しいです。
    私達スタッフのやりがいは、お客様の笑顔と、『八千代にきて良かった』『また行きたい』といった言葉に支えられています。至らない部分もあったかとぞんじますが、たくさんのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
    日に日に暖かくなり、道後でも春の訪れを感じる季節となって参りました。まだまだ油断のならない日が続いておりますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごし下さい。
    にゃん様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
  • 投稿日:2022/03/01
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    気持ちの良い接客に好感

    スタッフの方々の明るく丁寧な接客に好感が持てました。フロントの接遇、エレベーターの案内、担当の方の接遇もどれも素晴らしく、客のことをよく見ているなと感心しました。
    食事はどれも手が込んでて大変美味しかったです。料理長からのサービスまで頂いて驚きました。
    また、食事中に担当の方に観光スポットなどを尋ねましたが、直ぐにパンフレットを用意して色々と教えて頂きありがとうございました。
    あいにく、夜は開いているお店が少ないとの事で翌日色々と観光しました。オススメのお土産も買いましたよ。
    また、道後温泉に行くことがあれば再訪したいと思います。
    メイミーさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 一人旅
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【ひとり旅】日常を忘れる癒しの時間[客室露天風呂付・お部屋食]
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/24
    メイミ-様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    メイミー様に愉しんで頂けたご様子に、嬉しい気持ちで一杯です。私達は、スタッフ一人一人が、お客様の旅をより良いものにしたいと励んでおります。頂いたお褒めの言葉に、ますます頑張ろうという気持ちが湧いてきます。
    翌日の観光はいかがでしたでしょうか。愛媛といえば、柑橘ですが、愛媛には、地元の特産品を活かしたお菓子などのお土産が、まだまだたくさんあります。有名どころだけではない、地域の奥深い様々な魅力を知ることができるのも、実際に足を運んで旅をすることの楽しさですよね。
    またこちらへお越しの際は、ぜひ当館に遊びに来てくださいね!
    お忙しい中、温かなご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    卒業式シーズンに入り、道後の近くでも袴姿の方や花束を手にした学生さんを見かけます。年度末は、何かと忙しい日が続くと思いますが、お身体にお気をつけてお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/02/28
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    初めての道後温泉

    時間が出来たので、夫と2人で四国旅へ…
    口コミを参考に、八千代さんを選びましたが、大正解でした。、寒さが厳しい中、女性スタッフが外で待っててくださり、車の駐車場への移動もスムーズで気持ち良くチェックイン。お部屋もグレードアップして頂き広々としたお部屋に滞在できましたし、部屋に付いていた露天風呂も大人2人が入っても大丈夫な位広くゆっくり入浴できました。
    お料理も美味しくいただきました。、器にも、気を遣っているのがわかり、目にも楽しいお食事でした。
    何と言っても、接客が行き届き、本当に気持ち良いお宿でした。スタッフの皆様ありがとうございます。
    ただ一つ、お願いですが、
    お部屋で、コーヒーも飲める様にしていただけたらとおもいました。(コーヒー好きなので)
    ちあきさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】2組限定-MIYABI★-匠の技による拘り瀬戸内会席【部屋食・露天風呂付客
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/12
    ちあき様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お飲み物の件につきましては、ご不便おかけしてしまい申し訳ございません。お部屋のタブレットのメニューのなかに、コーヒーをご用意しておりますので、ぜひご利用下さい。いれたてのコーヒーをお部屋にお持ちいたします。貴重なご意見お寄せ下さりありがとうございます。
    その他の点では、大変ご満足頂けたご様子大変嬉しく思います。大正解でしたのお言葉には、嬉しくて思わず『よかった!』と声に出していました。
    当館のお料理に使用する器の買付けは、料理長自らが足を運び、お料理が映えるものを選んでいます。料理長も、自身の器へのこだわりにまで目に留めてお料理を愉しんで下さったことを大変よろこんでおりました。
    また四国へお越しの際は、ぜひ当館へ遊びに来てください。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さり誠にありがとうございました。
    春の暖かさが感じられるころとなりましたが、お身体にはお気をつけてお越し下さい。
  • 投稿日:2022/02/26
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    松山で宿泊した温泉宿では総合的に一番良い宿だと思う

    清潔感あるお部屋、何回でも入りたくなる客室露天風呂、コロナ禍でも安心できる部屋食、大変満足できる宿でした。そしてなにより大切だと感じるスタッフのおもてなし力は群を抜いて満足させていただきました。とくに夕食時に対応してくださったスタッフに普段人見知りの子供がすぐに笑顔になる程、気さくながら心のこもった対応に感銘を受けました。
    昨今はマニュアル的な礼儀正しい接客が多いですが、今回の宿泊ではおもてなしの気持ちが心地よく伝わってまいりました。機会があればまた宿泊します。ありがとうございました。
    ひーさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 子連れ旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】2組限定-MIYABI★-匠の技による拘り瀬戸内会席【部屋食・露天風呂付客
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/10
    ひーさん様
    この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    お子様も、担当スタッフに、うなずいてくれたり、笑顔を見せてくれたり、安心して過ごされているご様子にほっとしました。ご家族皆様で、ご宿泊を愉しんで頂けて何よりでございます。
    私たち八千代のスタッフは、まさに、「マニュアルでない、心のおもてなしをしよう」これを合言葉のようにして、お客様お一人お一人に寄り添うことを目標に掲げています。自分たちがこうありたいと目指している姿を、ひーさん様のお言葉からも感じることができて、本当に嬉しくなりました。私達が日々励むことができるのも、おもてなしの気持ちを受け取って下さるお客様がいてくださるからこそだと、改めて思います。温かなお言葉を届けて下さり、ありがとうございました。
    またお近くへお越しの際は、ぜひ遊びに来てください。
    桃の節句を過ぎ、道後も暖かい日が続いております。お子様とのお出かけやお散歩にもちょうどよい季節ですね。お体にはお気をつけて素敵な春をお過ごし下さい。
  • 投稿日:2022/02/19
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素晴らしい旅館でした。

    初めて四国に行き、宿泊させていただきました。
    スタッフの皆さんどの方もとても丁寧な対応で、温かく迎え入れてくださったので嬉しかったです(^^)
    部屋担当の方とも気さくにお話しできて、とても思い出になりました。
    どのお料理も美味しくて素晴らしかったです!
    温泉も気持ちよくて日頃の疲れが取れました。
    また四国を訪れた際にはぜひ利用させていただきたいと思います!本当にありがとうございました。
    コロナ禍ではありますが、どうぞご自愛ください。
    mayuさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2022-02 友達旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらんスペシャルウィーク】八千代 3rd anniversary感謝の特別プラン★【特選会席・客室露天風呂付
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/10
    mayu様
    この度は初の四国旅の宿に当館をお選び頂き誠にありがとうございます。
    特に、初めて訪れる方には、この場所の魅力を知って頂き、ここにきて良かった、また来たいと思う体験をして頂きたいと思っております。温泉やお食事を愉しんで頂き、また、私共のおもてなしで、お二人に温かいと感じられる空間をご提供でき、本当にうれしいです。
    担当スタッフも、mayu様からのご投稿を満面の笑みで読んでおりました。ご滞在中にも、たくさんのお褒めの言葉をかけて下さり、お部屋の居心地もよくずっといたい、次回は家族ともきたい、そんなふうにもおっしゃって頂いたそうで、ぜひまた遊びに来て頂きたいと楽しみにしております。
    お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    春が近づき過ごしやすい季節になってまいりましたが、同時に体調を崩しやすい時期でもございます。どうかお体大切になさってください。
  • 投稿日:2022/02/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    素晴らしい

    初めて利用させていただきました。とにかく従業員の方々の対応が素晴らしく、気持ちよく過ごさせていただきました。記念日で利用させていただいたのですが、色々と心遣いをしてくださり、妻も本当に喜んでいました。担当してくださったスタッフさんもとても素敵な方で感謝です。到着した時のお手拭きと食事の時のお手拭きの種類を変えるちょっとした工夫も見られ感心しました。部屋食のための部屋があり、工夫された造りにも感動しました。もちろん食事も工夫されたものばかりで最高でした。本当に美味しかったです。お風呂も最高で、とにかくまた行きたいと二人で言っていました。本当にありがとうございました。
    のぶくんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2022-02 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    30,001円以上(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【じゃらん冬SALE】八千代 3rd anniversary 感謝の気持ちを込めた特別プラン【特選会席・客室露天風呂】
    道後温泉 八千代からの返信
    返信日:2022/03/05
    のぶくん様
    この度は記念日にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    担当スタッフも、お二人の幸せな笑顔に、私も温かな気持ちになり、今回ご担当させて頂けて本当によかったと話しておりました。私共は、お客様の目線に立っておもてなしすることを大切にしており、ちょっとしたところにも、より良く過ごして頂ける工夫ができないかを考えております。また、お手拭きの違いやお部屋の造りなど、おもてなしの工夫を細部まで目に留めてくださり、とても嬉しくご投稿拝読いたしました。
    お二人は、道後によくお越しになられると伺いました。次回お越しの際も、ぜひ遊びに来てくださいね。お忙しい中、ご感想お寄せ下さりありがとうございました。
    3月に入り、春の温かさが感じられる頃となりました。お体にはお気をつけて、素敵な季節をお過ごし下さい。